Soporte técnico al cliente de AudioCodes - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca un soporte confiable e integral para sus sistemas AudioCodes, el servicio extendido de soporte técnico para clientes de AudioCodes por 1 año es la opción perfecta. Diseñado para mantener sus sistemas de comunicación de audio funcionando sin problemas, este plan de servicio extendido garantiza asistencia y mantenimiento oportunos, asegurando la máxima productividad sin costos inesperados. Con el compromiso de satisfacer al cliente, este servicio proporciona un enfoque estructurado para mantener sus sistemas y minimizar el tiempo de inactividad.

• Costo total de propiedad predecible: disfrute de una experiencia sin complicaciones con una comprensión clara de los costos de mantenimiento, lo que le permitirá presupuestar de manera efectiva y sin sorpresas.
• Servicio integral de reemplazo de piezas: Benefíciese de una eficiencia confiable ya que este servicio incluye el reemplazo de piezas cruciales, lo que garantiza que sus sistemas siempre funcionen con un rendimiento óptimo.
• Soporte de garantía fácil: simplifique el proceso de mantenimiento y puesta en funcionamiento de sus productos en garantía rápidamente, reduciendo posibles interrupciones en sus operaciones.
• Costos de inventario minimizados: con características de servicio de piezas y mano de obra, mantenga bajos sus costos de inventario mientras maximiza la confiabilidad de sus sistemas de comunicación de audio.
• Tiempo de respuesta del servicio de reparación rápido: disfrute de un tiempo de respuesta del servicio de reparación de 30 días, lo que garantiza resoluciones rápidas a cualquier problema y mantiene la eficiencia de sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el lugar
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: Servicio de reparación en 30 días

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido de soporte técnico al cliente de AudioCodes , simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido a través del distribuidor autorizado de AudioCodes o la plataforma en línea.
2. Registre su plan de servicio proporcionando la información necesaria del producto y el comprobante de compra.
3. En caso de una solicitud de servicio, comuníquese con el soporte de AudioCodes a través de los datos de contacto proporcionados e inicie el proceso.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de servicio extendido? El plan de servicio extendido cubre soporte integral, que incluye reemplazo de piezas y mano de obra para solucionar cualquier problema que surja con sus sistemas AudioCodes.
• ¿Cómo inicio una solicitud de servicio? Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con el soporte de AudioCodes a través de los métodos de contacto proporcionados después de registrar su plan de servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de reparación estimado para mi producto AudioCodes? El tiempo de reparación estimado es de 30 días, lo que garantiza que recibirá un servicio y soporte oportunos para sus necesidades de comunicación de audio.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo? El plan de servicio generalmente está vinculado al dispositivo específico; sin embargo, debes consultar con el soporte de AudioCodes para conocer las posibles opciones relacionadas con la transferencia de planes de servicio.
• ¿Este servicio está disponible a nivel internacional? Sí, los servicios de soporte de AudioCodes están disponibles en varias regiones, pero se recomienda confirmar la disponibilidad en su ubicación específica a través de su distribuidor o del soporte de AudioCodes.