Repuestos administrados por AudioCodes - 1 año - Servicio

Asegúrese de que las operaciones sean ininterrumpidas y el rendimiento óptimo con el servicio de repuestos administrados de AudioCodes por 1 año. Diseñado para empresas que utilizan productos de AudioCodes, este servicio garantiza un soporte sólido, un reemplazo rápido de hardware y tranquilidad, lo que le permite concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

• Soporte integral: obtenga acceso a opciones de soporte remoto 24x7 o 9x5 del equipo de soporte global experto de AudioCodes, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente.
• Reemplazo de hardware flexible: elija entre múltiples opciones de reemplazo de hardware, que incluyen reparación y devolución, reemplazo de hardware anticipado y un servicio de repuestos administrados de respuesta rápida de 4 horas para una interrupción mínima.
• Costo de propiedad predecible: mantenga sus sistemas de manera óptima mientras disfruta de una comprensión clara de los costos, maximizando su retorno de la inversión con este servicio.
• Confiabilidad durante todo el año: con una duración de servicio de un año, puede confiar en que los productos AudioCodes están respaldados por un soporte confiable, mejorando el rendimiento y logrando resultados confiables.
• Usabilidad mejorada: el servicio incorpora subtipos de servicios electrónicos y físicos, lo que proporciona una mayor eficiencia y una mejor usabilidad adaptada a sus requisitos comerciales específicos.

Detalles técnicos de los repuestos administrados por AudioCodes: servicio de 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Opciones de soporte: Soporte remoto 24x7 o 9x5
• Opciones de reemplazo: reparación y devolución, reemplazo de hardware por adelantado, servicio de repuestos administrado en 4 horas
• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Público objetivo: empresas que utilizan productos AudioCodes

Cómo instalar los repuestos administrados de AudioCodes: servicio por 1 año

Para instalar y activar su AudioCodes Managed Spares - Servicio de 1 año, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de AudioCodes o directamente desde el sitio web de AudioCodes.
2. Recibe tu código de activación de servicio vía email o comunicación directa.
3. Inicia sesión en tu cuenta de AudioCodes o crea una si aún no la tienes.
4. Vaya a la sección de servicios e ingrese el código de activación proporcionado.
5. Confirme la activación de su servicio y recibirá un correo electrónico de confirmación detallando sus opciones de soporte y la duración del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de repuestos administrados por AudioCodes durante 1 año? Este servicio incluye soporte remoto las 24 horas, los 7 días de la semana o las 9 horas, los 5 días de la semana, varias opciones de reemplazo de hardware y un costo de propiedad predecible durante un año completo.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar que se reemplacen los equipos? Con la opción de servicio Managed Spares en 4 horas, puede esperar un reemplazo rápido de los equipos para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿El soporte remoto está disponible a nivel mundial? Sí, el equipo de soporte global de AudioCodes brinda asistencia en todo el mundo, lo que garantiza que reciba la ayuda que necesita, sin importar dónde se encuentre.
• ¿Puedo actualizar mi servicio durante el año? Sí, puedes hablar sobre actualizaciones o servicios adicionales con tu representante de AudioCodes en cualquier momento durante el período de servicio.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio? Comuníquese con el equipo de soporte global de AudioCodes a través de las opciones de soporte remoto disponibles en su contrato de servicio para recibir asistencia inmediata.