Servicio/Soporte AudioCodes - Renovación - 1 Año - Servicio

El servicio de renovación de 1 año de AudioCodes Service/Support es la solución definitiva para mantener la eficiencia y la fiabilidad de sus sistemas de comunicación. Diseñado para proporcionar un soporte integral para todos los productos de AudioCodes, este servicio de renovación garantiza que pueda centrarse en las operaciones de su empresa sin preocuparse por interrupciones técnicas. Disfrute de los beneficios del soporte de mantenimiento las 24 horas, la resolución de problemas a distancia y una mayor fiabilidad de los componentes de hardware y software, todo ello con el objetivo de maximizar su productividad y minimizar el tiempo de inactividad.

• Soporte de mantenimiento 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga tranquilidad con acceso al soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente en cualquier momento del día o de la noche.
• Asistencia técnica remota: Benefíciese de servicios de soporte remoto confiables que brindan resolución de problemas eficiente para resoluciones rápidas, eliminando la necesidad de visitas al sitio.
• Subtipo de servicio integral: con subtipos de servicio tanto electrónicos como físicos, este servicio de renovación ofrece una confiabilidad mejorada, garantizando que todos los componentes de su sistema estén bien respaldados.
• Características del servicio laboral: Los servicios laborales incluidos simplifican sus operaciones y reducen la carga de trabajo de su equipo, lo que facilita la gestión de los desafíos técnicos.
• Tiempo de respuesta de reparación rápido: Cuente con un tiempo de respuesta de servicio de reparación garantizado de 30 días, minimizando las interrupciones en sus operaciones comerciales y asegurando una rápida resolución de los problemas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta de reparación: 30 días
• Cobertura del servicio: Electrónica y física
• Apoyo laboral: incluido como parte del paquete de servicios

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el Servicio/Soporte AudioCodes - Renovación - 1 Año - Servicio, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de renovación a través de un distribuidor autorizado de AudioCodes.
2. Reciba la confirmación de su pedido, que incluirá los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Comuníquese con el soporte de AudioCodes para registrar la renovación de su servicio si no se registra automáticamente.
4. Asegúrese de que sus productos AudioCodes estén actualizados con el software más reciente para recibir todos los beneficios del servicio.
5. Utilice el número de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana o el portal en línea para acceder a asistencia técnica según sea necesario durante el período de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio/Soporte AudioCodes - Renovación - 1 Año?
  Esta renovación cubre soporte técnico 24/7, servicios laborales y necesidades de servicio tanto electrónicos como físicos, garantizando asistencia integral para todos sus productos AudioCodes.
• ¿El servicio está disponible en todo el mundo?
  Sí, el servicio/soporte AudioCodes - Renovación - 1 año está disponible para clientes a nivel mundial, con soporte adaptado a diversas regiones.
• ¿Qué tan rápido recibiré asistencia cuando me comunique con el soporte?
  Con el acceso a soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, puede esperar asistencia inmediata para problemas urgentes. Para los servicios de reparación, se garantiza un tiempo de respuesta de 30 días.
• ¿Puedo renovar mi servicio antes de que expire?
  Sí, puede renovar su servicio en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento para garantizar un soporte ininterrumpido.
• ¿Qué pasa si encuentro problemas que requieren servicio físico?
  El paquete de soporte incluye disposiciones para tipos de servicios tanto electrónicos como físicos, por lo que puede confiar en que los técnicos abordarán cualquier problema relacionado con el hardware según sea necesario.