Garantía y soporte de AudioCodes: 12 meses: garantía

Si busca una garantía y un servicio de asistencia confiables para sus soluciones de implementación de voz, la garantía y asistencia de AudioCodes de 12 meses es la opción ideal. Este servicio integral está diseñado para garantizar que maximice el rendimiento y la productividad de sus productos AudioCodes. Con nuestra amplia experiencia en el campo y nuestras ofertas de asistencia personalizables, puede estar seguro de que sus implementaciones de voz funcionarán sin problemas, independientemente de su ubicación.

• Oferta altamente personalizable: adapte sus servicios de soporte y garantía para satisfacer sus requisitos específicos, asegurando un ajuste perfecto para las necesidades de su negocio.
• Experiencia integral en implementación: experimente instalaciones sin complicaciones guiadas por nuestros ingenieros, quienes aportan una amplia experiencia en la implementación de soluciones de voz a escala global.
• Amplia interoperabilidad de sistemas heredados: nuestro servicio facilita una migración fluida desde sistemas heredados a un ritmo que se adapta a sus necesidades operativas, minimizando las interrupciones durante las actualizaciones del sistema.
• Alcance global: aproveche nuestra amplia presencia global para garantizar que su presencia de servicio cumpla con los estándares internacionales, independientemente de dónde se encuentre.
• Servicio de implementación remota: Benefíciese de nuestro servicio de implementación remota, que le ayuda a gestionar problemas inesperados, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y una mayor productividad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 12 meses
• Tipo de servicio: Soporte de servicio electrónico
• Características de soporte: implementación remota, interoperabilidad con sistemas heredados, opciones personalizables
• Cobertura global: Sí
• Flexibilidad: Mejor servicio al cliente a través de una mayor flexibilidad y rentabilidad.

Cómo instalar

La instalación del servicio de garantía/soporte de AudioCodes es un proceso sencillo:

1. Comuníquese con su representante de AudioCodes: comuníquese con su representante para analizar sus necesidades de garantía específicas y opciones de servicio.
2. Seleccione sus servicios: elija los servicios específicos que mejor complementen sus capacidades existentes en función de sus requisitos operativos.
3. Revisar el contrato: revise los términos y condiciones de la garantía para asegurarse de comprender los servicios de soporte incluidos.
4. Active su garantía: Una vez que haya completado el proceso de selección, su representante lo guiará a través de la activación de su garantía.
5. Acceso a soporte: con su garantía activada, puede comenzar a acceder de inmediato a nuestros servicios de soporte integrales.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía de 12 meses? La garantía cubre el soporte técnico, la asistencia de implementación remota y la interoperabilidad con sistemas heredados.
• ¿Puedo personalizar mis servicios de garantía? Sí, la garantía es altamente personalizable, lo que le permite elegir solo los servicios que necesita.
• ¿El soporte está disponible a nivel mundial? ¡Por supuesto! Nuestros servicios se extienden a todas las ubicaciones geográficas, lo que garantiza que recibas soporte dondequiera que estés.
• ¿Qué sucede si necesito ayuda más allá del soporte estándar? Nuestro servicio de implementación remota está diseñado para manejar problemas inesperados y brindar soporte adicional según sea necesario.
• ¿Cómo renuevo mi garantía después de 12 meses? Puedes comunicarte con tu representante de AudioCodes para conocer las opciones de renovación mucho antes de la fecha de vencimiento.