Reemplazo anticipado de Cisco: 1 año: servicio

El servicio Cisco Advance Replacement - 1 Year - Service es la solución definitiva para garantizar la confiabilidad y la eficiencia de su infraestructura de red. Este servicio, diseñado a medida para empresas modernas, está diseñado para brindar soporte sin inconvenientes, lo que le permite concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados o problemas de mantenimiento. El compromiso de Cisco con la alta confiabilidad y los tiempos de respuesta rápidos garantiza que usted tenga el soporte que necesita en todo momento.

• Costo total de propiedad predecible: disfrute de un presupuesto claro y predecible para los gastos de TI sin costos ocultos.
• Subtipo de servicio físico: Este servicio mejora su estabilidad operativa y experiencia, garantizando la máxima confiabilidad y eficiencia para sus sistemas de red.
• Disponibilidad de servicio 8 x 5: Benefíciese de un horario de servicio de 8 a. m. a 5 p. m., adaptado a los requisitos de su negocio y sus horarios operativos.
• Cambio al siguiente día hábil: en caso de que sea necesario reemplazar un dispositivo, Cisco garantiza una interrupción mínima con su tiempo de respuesta de servicio al siguiente día hábil.
• Duración del servicio de 1 año: reciba soporte y mantenimiento continuos durante todo el año para fomentar la máxima productividad y resultados rápidos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reemplazo anticipado
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5 (8 a. m. a 5 p. m.)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio de reemplazo avanzado de Cisco a través de socios autorizados de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Para activar el servicio, inicie sesión en su cuenta de Cisco e ingrese el número de acuerdo de servicio proporcionado en el correo electrónico.
4. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para facilitar una comunicación rápida al utilizar el servicio.
5. Una vez activado, podrás empezar a disfrutar de los beneficios del servicio Cisco Advance Replacement.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué sucede si es necesario reemplazar un dispositivo?
  R: Si es necesario reemplazar un dispositivo, comuníquese con el soporte de Cisco y ellos organizarán un cambio el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar?
  R: No hay límites específicos para los reemplazos; sin embargo, están sujetos a los términos de su contrato de servicio.
• P: ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
  R: Sí, puede renovar su servicio Cisco Advance Replacement al vencimiento para continuar disfrutando de soporte de servicio ininterrumpido.
• P: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco?
  R: Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial o al número de contacto proporcionado en su acuerdo de servicio.
• P: ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario de servicio de 8 x 5?
  R: El servicio 8 x 5 está diseñado para el horario comercial habitual; sin embargo, Cisco ofrece opciones de soporte premium para asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, que puede considerar según las necesidades de su negocio.