Cisco Base - 1 año - Servicio

El servicio Cisco Base - 1 Year - Service es una solución de soporte técnico esencial diseñada para garantizar que sus sistemas de red funcionen de manera eficiente y sin inconvenientes. Con disponibilidad las 24 horas, este servicio permite a las organizaciones mantener un rendimiento óptimo sin preocuparse por las interrupciones. Obtenga tranquilidad al saber que cualquier problema técnico se puede resolver rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Este servicio también cuenta con costos predecibles, lo que ayuda a las empresas a presupuestar sus gastos de TI de manera eficaz.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia las 24 horas del día de profesionales altamente capacitados listos para resolver sus desafíos técnicos cuando surjan.
• Costo total de propiedad predecible: simplifique la elaboración del presupuesto con un costo anual fijo, eliminando gastos inesperados relacionados con los servicios de soporte.
• Soporte telefónico integral: obtenga ayuda inmediata a través de soporte telefónico dedicado, lo que garantiza la resolución oportuna de cualquier problema que pueda encontrar.
• Mantenimiento proactivo del sistema: las actualizaciones periódicas y los controles de mantenimiento mantienen sus sistemas funcionando al máximo rendimiento, evitando posibles fallas antes de que ocurran.
• Continuidad comercial mejorada: con soporte y mantenimiento constantes, su organización puede concentrarse en las actividades comerciales principales y dejar las preocupaciones de TI en manos de los expertos.

Detalles técnicos del producto

El servicio Cisco Base - 1 Year - Service incluye una gama de características destinadas a brindar un soporte y mantenimiento excepcionales. Este servicio incluye:

• Acceso 24/7 a soporte técnico a través de canales telefónicos y online.
• Evaluaciones periódicas del sistema y mantenimiento proactivo para garantizar un rendimiento óptimo.
• Acceso a las últimas actualizaciones y parches de software para mejorar la seguridad y la funcionalidad.
• Asistencia experta de técnicos certificados por Cisco.
• Informes completos sobre el rendimiento del sistema y las interacciones de soporte.

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Base por 1 año es un proceso sencillo. Siga los pasos que se indican a continuación para comenzar:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Cisco o una plataforma en línea.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de Cisco para activar su servicio y analizar cualquier necesidad específica de su organización.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para configurar su cuenta y conectar sus sistemas para mantenimiento.
5. Disfrute de un servicio y soporte ininterrumpidos del equipo de Cisco siempre que necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Cisco Base - 1 Year? Este servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento proactivo del sistema, actualizaciones de software y soporte telefónico para la resolución de problemas.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia técnica? Puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica a través de la línea telefónica exclusiva que se proporciona al activar el servicio o a través del portal de asistencia técnica en línea.

¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar. Nuestro soporte 24/7 está diseñado para ayudarlo siempre que sea necesario.

¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puedes renovar tu Cisco Base - 1 Year - Service al final del plazo. Recibirás recordatorios e instrucciones sobre cómo renovar.

¿Qué sucede si tengo un problema técnico específico? Comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico y lo guiarán a través del proceso de resolución de problemas y le brindarán las soluciones necesarias.