Cisco Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Year es una solución de soporte premium diseñada para empresas que dependen de los sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco. Este servicio integral garantiza que su infraestructura de comunicaciones se mantenga operativa, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y mejora la productividad general. Al elegir este plan de servicio extendido, está invirtiendo en la confiabilidad y eficiencia de sus comunicaciones comerciales, lo que le permite concentrarse en sus actividades principales sin preocuparse por interrupciones inesperadas.

• Soporte confiable 8x5: acceda a soporte dedicado de expertos de Cisco durante el horario comercial, lo que garantiza que recibirá asistencia experta para mantener operaciones sin problemas.
• Mantenimiento el siguiente día hábil: en caso de falla de hardware, espere reemplazos rápidos a través de nuestro mantenimiento el siguiente día hábil, lo que reduce el tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas de comunicación funcionales.
• Costo total de propiedad predecible: este plan de servicio le permite administrar su presupuesto de manera efectiva, con un costo anual fijo que elimina los gastos inesperados relacionados con el mantenimiento y las reparaciones.
• Tipo de servicio físico: Nuestro servicio se centra en el mantenimiento de los componentes físicos de su sistema de comunicaciones unificadas de Cisco, garantizando que el hardware funcione con el máximo rendimiento y confiabilidad.
• Un año de servicio confiable: disfrute de la tranquilidad que le brinda un año completo de soporte y mantenimiento confiables, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 8x5
• Tipo de mantenimiento: Siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

Para activar el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended , siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con su representante de ventas de Cisco o con su distribuidor autorizado para adquirir el servicio.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con información relevante sobre el servicio y contactos de soporte.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y registre su servicio para asegurarse de recibir actualizaciones y soporte oportunos.
4. Familiarícese con las opciones de soporte disponibles durante su período de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate? Este servicio brinda soporte 8x5, mantenimiento el siguiente día hábil para fallas de hardware y un costo total predecible por un año.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema? Nuestro mantenimiento del siguiente día hábil garantiza que recibirá asistencia rápida y piezas de repuesto para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar? No hay límite en las solicitudes de soporte; sin embargo, el servicio está diseñado para ayudar con problemas operativos y fallas de hardware.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, puede renovar el servicio anualmente para mantener el soporte y servicio continuos para su sistema de comunicaciones unificadas de Cisco.
• ¿Se proporciona capacitación con el servicio? Si bien el servicio se centra en el mantenimiento y el soporte, Cisco ofrece programas de capacitación adicionales que se pueden comprar por separado para mejorar las habilidades de su equipo.