Descripción
Presentamos Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service , una solución sólida diseñada meticulosamente para garantizar que sus sistemas de comunicación siempre funcionen de manera óptima. Este servicio está diseñado para organizaciones que exigen confiabilidad y eficiencia en su infraestructura de comunicación, lo que permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa: sus operaciones comerciales principales. Con soporte las 24 horas y asistencia de expertos, puede estar seguro de que cualquier desafío técnico será gestionado por expertos.
- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día: obtenga tranquilidad con nuestra asistencia técnica especializada las 24 horas, que garantiza que sus sistemas de comunicación estén operativos en todo momento. Nuestro equipo especializado está listo para resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir.
- Servicio de mantenimiento integral: Cisco Unified Communications Essential Operate incluye amplios servicios de mantenimiento diseñados para mejorar la longevidad y el rendimiento de sus herramientas de comunicación, garantizando una total tranquilidad.
- Garantía de servicio de reemplazo: En caso de falla del equipo, nuestro servicio incluye una garantía de reemplazo para minimizar el tiempo de inactividad, permitiendo que su organización mantenga la productividad y la eficiencia.
- Subtipo de servicio físico: Benefíciese del soporte práctico con nuestro subtipo de servicio físico, que proporciona estabilidad y experiencia para maximizar la confiabilidad y la eficiencia de sus operaciones.
- Duración de un año: Disfrute de una duración de servicio de un año, asegurando resultados consistentes y precisos que mantienen sus sistemas en óptimas condiciones de funcionamiento en todo momento.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas
- Subtipo de servicio: Mantenimiento físico
Cómo instalar
La instalación del servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Comuníquese con su representante de Cisco o socio autorizado para adquirir el servicio.
- Proporcione los detalles necesarios sobre su configuración de comunicación existente.
- Al activar el servicio, recibirá una confirmación junto con los datos de contacto para soporte 24/7.
- Asegúrese de que su sistema esté actualizado con el firmware y software más recientes para maximizar la eficiencia del servicio.
- Si encuentra algún problema, comuníquese con el equipo de soporte utilizando la información de contacto proporcionada para obtener asistencia inmediata.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended? Este servicio incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, mantenimiento integral y garantía de servicio de reemplazo para cualquier equipo defectuoso.
- ¿Cuánto tiempo dura el servicio? El servicio se proporciona durante un año, lo que garantiza que sus sistemas de comunicación reciban soporte constante.
- ¿Con qué tipos de problemas puedo obtener ayuda? Puede recibir asistencia con cualquier problema técnico relacionado con sus sistemas de Comunicaciones Unificadas de Cisco, incluidas fallas de hardware y mal funcionamiento del software.
- ¿Hay algún costo por los servicios de reemplazo? No, el servicio de reemplazo está incluido en el paquete de servicios, por lo que no incurrirá en costos adicionales por el reemplazo del equipo.
- ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte? Nuestro equipo de soporte se compromete a responder a las consultas dentro de un plazo de 4 horas, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.
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