Descripción
El servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service está diseñado para brindarle a su empresa un soporte y mantenimiento inigualables para sus sistemas de comunicación. Este servicio integral garantiza que sus operaciones se mantengan eficientes e ininterrumpidas, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades principales. Con una duración de un año, puede estar tranquilo sabiendo que su infraestructura de comunicaciones está respaldada por un equipo de expertos listos para ayudarlo a superar cualquier desafío técnico que pueda surgir.
- Soporte técnico integral: disfrute de soporte 8x5 el siguiente día hábil que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Servicio de reemplazo: Benefíciese de un servicio de reemplazo eficiente que garantiza la rápida resolución de cualquier problema de hardware, brindándole tranquilidad y un rendimiento confiable.
- Subtipo de Servicio Físico: Este servicio está diseñado para brindar soporte físico, lo que le permite recibir cómodamente la asistencia que necesita sin procesos complicados ni demoras.
- Cobertura de un año: con un año completo de servicio, puede maximizar la productividad y garantizar resultados oportunos sin la preocupación de interrupciones inesperadas del servicio.
- Mayor eficiencia operativa: al optar por este servicio, mejora la confiabilidad de sus sistemas de comunicación, lo que permite que su equipo se concentre en lo que mejor hace sin interrupciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 8 x 5, siguiente día hábil
- Cobertura del servicio: Mantenimiento físico
- Ideal para: Empresas que confían en los sistemas de comunicaciones unificadas de Cisco
Cómo instalar
Para iniciar su Cisco Unified Communications Essential Operate - Servicio extendido , siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
- Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y un identificador de servicio único.
- Asegúrese de que su sistema de comunicaciones unificadas de Cisco esté registrado y que el identificador de servicio esté vinculado a su sistema.
- Acceda al portal de soporte de Cisco usando sus credenciales y navegue a la sección de activación del servicio.
- Ingrese su identificador de servicio y siga las instrucciones para activar su servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended? Este servicio incluye soporte técnico integral, servicio de reemplazo de equipos defectuosos y cobertura de mantenimiento físico para sus sistemas de comunicación.
- ¿Con qué rapidez puedo recibir asistencia? La asistencia está disponible durante el horario comercial (8 x 5), y se responde al siguiente día hábil ante cualquier problema técnico que surja.
- ¿Puedo extender el servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar o extender tu servicio antes de su vencimiento para garantizar un soporte continuo.
- ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños y ofrece un soporte esencial para mantener operativos sus sistemas de comunicación.
- ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? En caso de que surja un problema técnico, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Cisco a través de los métodos de contacto que se proporcionan en el correo electrónico de confirmación del servicio.
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