Servicio combinado de Cisco - Servicio

Cisco Combined Service es una solución innovadora diseñada para mejorar su experiencia de servicio mediante la consolidación de los servicios técnicos y avanzados existentes en un único modelo de pedidos integrado. Este enfoque simplifica la gestión de sus suscripciones de servicios, lo que permite que su empresa reciba un paquete personalizado adaptado a sus necesidades específicas, eliminando complejidades innecesarias. Esta descripción profundizará en las características y los beneficios exclusivos de Cisco Combined Service, ofreciendo orientación sobre la instalación y respondiendo preguntas frecuentes para garantizar que tome una decisión informada para su organización.

• Ofertas combinadas: integre una variedad de suscripciones a servicios técnicos y avanzados en un solo paquete, simplificando las tareas de gestión de servicios y proporcionando una experiencia cohesiva para su organización.
• Soporte confiable: experimente tranquilidad con soporte telefónico las 24 horas, lo que garantiza que pueda abordar cualquier problema de manera rápida y eficiente en cualquier momento del día.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de un tiempo de respuesta de servicio garantizado el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus necesidades de soporte se satisfagan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la eficiencia operativa.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones aumentando la confiabilidad y el valor general de sus servicios existentes, maximizando el retorno de sus activos técnicos.
• Precios transparentes: reciba una cotización completa que describa claramente el alcance y la duración de los servicios prestados, lo que facilita expectativas claras y una presupuestación eficaz.

Detalles técnicos del servicio combinado de Cisco

El servicio combinado de Cisco está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas modernas que buscan maximizar sus inversiones técnicas. Las características principales incluyen:

• Acceso a un amplio espectro de Servicios Técnicos y Servicios Avanzados adaptados a las necesidades de su industria.
• Una cotización de servicio detallada que describe los detalles de los servicios incluidos en su paquete.
• Servicios de soporte disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana a través de soporte telefónico para asistencia inmediata cuando sea necesario.
• Tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil para problemas urgentes, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• Flexibilidad para configurar su paquete de servicios en función de los requisitos únicos de su negocio, maximizando la eficiencia operativa.

Cómo instalar el servicio combinado de Cisco

Configurar el servicio combinado de Cisco es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Visite el sitio web de Cisco en www.cisco.com/go/servicedescriptions para revisar los servicios disponibles.
2. Comuníquese con su representante de Cisco para analizar sus necesidades de servicio y solicitar una cotización de servicio personalizada.
3. Revise los detalles de la Cotización de Servicio recibida, incluyendo los servicios incluidos y su duración.
4. Presentar una orden de compra que haga referencia a la cotización y los términos acordados.
5. Una vez que Cisco haya recibido su pago, se activará el Servicio Combinado como se describe en la Orden de Compra y la Cotización.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué servicios se incluyen en el Servicio Combinado de Cisco? El Servicio Combinado de Cisco agrupa los Servicios Técnicos y los Servicios Avanzados existentes que están disponibles como ofertas independientes. Puede encontrar una lista detallada en www.cisco.com/go/servicedescriptions .
• ¿Cómo puedo obtener asistencia si tengo un problema? Con el Servicio combinado de Cisco, tiene acceso a asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permite comunicarse con el equipo de asistencia de Cisco en cualquier momento para obtener ayuda.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio? El servicio garantiza un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus solicitudes se gestionen de manera rápida y eficiente.
• ¿Existe una duración mínima para el servicio combinado? La duración del servicio combinado se especificará en la cotización del servicio proporcionada por Cisco. Asegúrese de revisar este documento para obtener detalles específicos.
• ¿Cómo puedo saber el precio de los servicios? El precio y los detalles de los servicios se detallarán en la cotización de servicios que reciba de Cisco, lo que garantiza la transparencia y claridad en relación con su inversión.