Servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco: servicio

El servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco es una oferta innovadora y completa diseñada para optimizar la forma en que las empresas administran sus servicios Cisco®. Al combinar los servicios críticos empresariales de Cisco con los servicios de soporte, esta solución simplifica el proceso de compra y renovación, lo que permite a las organizaciones satisfacer sus necesidades comerciales y de TI de manera eficiente. Disfrute de una experiencia fluida que mejora su eficacia operativa y optimiza la gestión de sus servicios.

• Estructura de precios unificada: benefíciese de una experiencia simplificada con un único modelo de precios que integra tanto los servicios críticos para el negocio como los servicios de soporte, lo que hace que la elaboración de presupuestos sea más fácil y eficiente.
• Estrategia de servicio holística: aproveche un enfoque integral para diseñar estrategias para sus necesidades de servicio que se alineen con sus compras de tecnología de Cisco, asegurando que sus soluciones de TI estén equipadas para satisfacer las cambiantes demandas comerciales.
• Proceso de aprobaciones optimizado: disfrute de un proceso de aprobaciones combinado que reduce la complejidad al permitirle administrar múltiples servicios bajo una sola línea de orden de compra, ahorrando tiempo y recursos.
• Gestión de contratos mejorada: ahorre tiempo valioso con un proceso de gestión de contratos optimizado que minimiza las cargas administrativas y le ayuda a realizar un seguimiento de sus servicios sin esfuerzo.
• Servicios de soporte confiables: obtenga tranquilidad con soporte telefónico dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza la máxima confiabilidad y una rápida resolución de cualquier problema que surja.

Detalles técnicos del servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco

• Tipo de servicio: Servicios de soporte y críticos para el negocio combinados
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Estructura de pedidos: sistema unificado de precios y pedidos
• Gestión de contratos: proceso simplificado para múltiples servicios

Cómo instalar el servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco

La instalación del servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco es sencilla. Siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de Cisco o distribuidor autorizado para analizar sus necesidades de servicio específicas.
2. Revise la estructura de precios unificada y seleccione el paquete de servicios adecuado que se ajuste a los requisitos de su negocio.
3. Complete los formularios de pedido necesarios y envíelos a través de su representante de Cisco para su procesamiento.
4. Una vez confirmado su pedido, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo acceder y utilizar los servicios.
5. ¡Comience a disfrutar de los beneficios de una gestión de servicios optimizada y un soporte mejorado!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco? El servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco es una oferta conjunta que combina los servicios de soporte y los servicios empresariales críticos de Cisco en un único paquete simplificado para optimizar la gestión de servicios para las empresas.
• ¿Cómo beneficia a mi organización la estructura de precios unificada? La estructura de precios unificada simplifica los procesos de presupuesto y adquisición, lo que permite a las organizaciones gestionar los costos de manera más eficaz y, al mismo tiempo, obtener acceso a servicios esenciales.
• ¿Qué tipo de soporte puedo esperar de este servicio? Los clientes pueden esperar soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se solucione de manera rápida y eficiente.
• ¿Puedo personalizar los servicios incluidos en mi paquete? Sí, los representantes de Cisco pueden trabajar con usted para adaptar el paquete de servicios a sus necesidades comerciales y de TI específicas.
• ¿Cómo puedo comenzar a utilizar el servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco? Para comenzar, comuníquese con su representante de Cisco o con su distribuidor autorizado para analizar sus necesidades de servicio y explorar los paquetes de servicios disponibles.