Servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco: servicio

El servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco es la solución definitiva para optimizar la gestión de los servicios Cisco® dentro de su organización. Diseñado para simplificar los procesos de compra y renovación, este servicio permite a las empresas adaptarse fácilmente al panorama en constante cambio de los entornos de TI. Con su enfoque holístico y estratégico, ahora puede alinear sus compras de tecnología Cisco con sus objetivos comerciales generales, lo que garantiza que su organización siga siendo eficiente y competitiva.

• Agrupación de servicios unificados: el servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco fusiona los servicios empresariales críticos y los servicios de soporte de Cisco, lo que proporciona una estructura de pedidos y precios simplificada. Esta integración no solo mejora su experiencia de compra, sino que también permite una mejor gestión del presupuesto.
• Enfoque estratégico holístico: este servicio ofrece una metodología integral para diseñar estrategias para las necesidades de servicio, garantizando que sus compras de tecnología estén sincronizadas con sus requisitos generales de TI y comerciales, impulsando un mejor éxito a largo plazo.
• Proceso de aprobación optimizado: al consolidar múltiples servicios en un único proceso de aprobaciones y línea de pedido de compra, el servicio reduce significativamente el tiempo y los recursos gastados en la gestión de contratos, lo que libera a su equipo para que se concentre en otras tareas críticas.
• Consumo de servicio escalable: a medida que su negocio crece y evoluciona, este servicio se adapta perfectamente, lo que le permite abordar las necesidades cambiantes y, al mismo tiempo, mantener la eficiencia y la eficacia operativas.
• Mayor confiabilidad y soporte: el servicio de soporte de solución combinada de Cisco brinda soporte telefónico confiable y garantiza un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que asegura la máxima confiabilidad y tranquilidad para su organización.

Detalles técnicos del servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco

• Tipo de servicio: Servicios de soporte y servicios críticos empresariales combinados de Cisco
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico incluido
• Gestión de contratos: proceso de aprobación simplificado
• Escalabilidad: Los servicios se pueden adaptar a medida que evoluciona el negocio.

Cómo instalar

Para instalar y utilizar el servicio de soporte de soluciones combinadas de Cisco, siga estos sencillos pasos:

1. Evalúe sus servicios Cisco existentes e identifique sus necesidades comerciales actuales.
2. Comuníquese con su representante de cuenta de Cisco o acceda al sitio web de Cisco para iniciar el proceso de agrupación de servicios.
3. Revise el paquete de servicios propuesto y alinéelo con sus objetivos comerciales estratégicos.
4. Finalice la orden de compra y complete cualquier aprobación necesaria dentro de su organización.
5. Una vez activado el servicio, asegúrese de que su equipo conozca las opciones de soporte y los protocolos de respuesta del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el Servicio de Soporte de Soluciones Combinadas de Cisco? Es un servicio que combina los servicios de soporte y los servicios críticos empresariales de Cisco en una estructura unificada para simplificar la compra y la gestión.
• ¿Cómo beneficia este servicio a mi organización? Este servicio reduce el tiempo dedicado a la gestión de contratos, permite un consumo escalable de servicios y brinda soporte confiable, mejorando la eficiencia operativa.
• ¿Qué tipos de soporte están incluidos? El servicio incluye soporte telefónico y respuesta al siguiente día hábil, lo que garantiza que su empresa siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo personalizar los servicios incluidos en el paquete? Sí, el servicio se puede adaptar a las necesidades específicas de su empresa, lo que garantiza que reciba el soporte más adecuado.
• ¿Cómo comienzo el proceso de uso de este servicio? Comuníquese con su representante de cuenta de Cisco o visite el sitio web de Cisco para evaluar sus necesidades de servicio e iniciar el proceso de combinación.