Cisco - Servicio

Descubra un soporte y mantenimiento incomparables para su infraestructura de TI con Cisco - Service . Diseñado para empresas que dependen de equipos de red de Cisco, este servicio excepcional garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio. Experimente la tranquilidad de contar con soporte técnico confiable a solo una llamada de distancia.

• Soporte técnico integral: disfrute de soporte telefónico experto disponible las 8 horas, los 5 días de la semana, que ofrece asistencia inmediata para resolver cualquier problema que pueda surgir, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta de servicio rápidos con nuestro soporte al siguiente día hábil, lo que le permitirá mantener un rendimiento y una confiabilidad óptimos del sistema sin largas esperas.
• Costo total de propiedad predecible: simplifique su proceso de presupuestación con una estructura de costos clara y predecible, que lo ayudará a administrar sus gastos de manera efectiva y a mantener niveles de servicio de primer nivel.
• Confiabilidad máxima: con un mantenimiento proactivo y un soporte oportuno, puede garantizar que sus sistemas sigan siendo confiables y funcionales, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Rendimiento mejorado del sistema: el mantenimiento regular y las intervenciones de servicio rápidas ayudan a mantener su equipo Cisco funcionando al máximo rendimiento, lo que le permite aprovechar todo el potencial de sus inversiones en tecnología.

Detalles técnicos de Cisco - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Disponibilidad: 8 x 5
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Canal de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan equipos de red de Cisco

Cómo instalar

Para activar el Servicio Cisco , siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con su representante de ventas de Cisco para comprar el paquete de servicios.
2. Después de la compra, recibirá un acuerdo de servicio y detalles de activación por correo electrónico.
3. Revise el acuerdo y asegúrese de que toda la información de contacto sea precisa para las solicitudes de servicio.
4. Una vez activado el servicio, configure su contacto de soporte telefónico para una comunicación fluida.
5. Comience a disfrutar de los beneficios de su servicio Cisco, sabiendo que el soporte técnico experto está a solo una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco? El servicio incluye soporte técnico telefónico 8 x 5, tiempo de respuesta al siguiente día hábil y mantenimiento proactivo para garantizar un rendimiento óptimo del sistema.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puedes acceder al soporte técnico llamando a la línea de soporte exclusiva que se incluye en tu contrato de servicio durante el horario comercial.
• ¿Qué significa el servicio al siguiente día hábil? El servicio al siguiente día hábil significa que cualquier solicitud de servicio realizada en un día hábil será atendida e iniciada el siguiente día hábil, lo que garantiza un soporte oportuno.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, puede hablar sobre las actualizaciones de servicio con su representante de ventas de Cisco para adaptar el soporte a las necesidades de su empresa.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario de soporte? Si surgen problemas fuera del horario de soporte de 8 horas al día, 5 días a la semana, puede dejar un mensaje y un técnico de soporte se comunicará con usted durante el siguiente día hábil.