Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años está diseñado para brindarles a las empresas una solución de soporte integral que protege su infraestructura de red y mejora la eficiencia operativa. En una era en la que el rendimiento de TI sin inconvenientes es crucial para el éxito, este servicio se destaca al garantizar que sus sistemas se mantengan confiables y escalables. Con un soporte incomparable y un mantenimiento proactivo, Cisco Smart Net Total Care permite a las organizaciones enfrentar los desafíos del mundo digital actual con confianza.

• Cobertura integral: El servicio es compatible con todos los productos de hardware y software de Cisco, proporcionando una amplia cobertura que garantiza asistencia oportuna para resolver problemas y mantener operaciones de red sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de la tranquilidad con un tiempo de respuesta de servicio de reemplazo rápido de cuatro horas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que su negocio funcione con la máxima eficiencia.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones en tecnología con seguridad; cualquier problema se abordará rápidamente, asegurando que su infraestructura de red siga siendo confiable y sólida.
• Plan de servicio flexible: con una duración de tres años, Cisco Smart Net Total Care permite una planificación a largo plazo, lo que garantiza que su empresa se adapte a las cambiantes demandas tecnológicas sin dejar de ser productiva.
• Experiencia del cliente mejorada: el uso de los servicios fundamentales de Cisco mejora los niveles de servicio tanto para los clientes como para los empleados, lo que genera una mayor satisfacción y, en última instancia, aumenta la rentabilidad.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care - Servicio de 3 años

• Tipo de servicio: Soporte técnico y reemplazo de hardware
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Productos compatibles: todos los productos de hardware y software de Cisco
• Acceso: Recursos y herramientas en línea para resolución de problemas y soporte

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos pasos para disfrutar de una experiencia sin problemas:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un socio autorizado de Cisco o un portal en línea.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás instrucciones y una clave de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco e ingrese la clave de activación para vincular el servicio con sus dispositivos Cisco existentes.
4. Revise los acuerdos de servicio y confirme su aceptación de los términos.
5. Comience a acceder a soporte técnico y recursos según sea necesario para mantener su infraestructura de red.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre Cisco Smart Net Total Care?

Cisco Smart Net Total Care cubre soporte técnico, reemplazo de hardware y acceso a recursos en línea para solución de problemas y resolución de problemas.

¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte?

Con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, puede esperar asistencia rápida para minimizar cualquier tiempo de inactividad.

¿Este servicio es transferible?

Sí, el servicio se puede transferir a otro dispositivo Cisco, sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo de servicio.

¿Puedo renovar mi servicio después de tres años?

¡Por supuesto! Puedes renovar tu servicio Cisco Smart Net Total Care para seguir beneficiándote de los servicios de soporte técnico y reemplazo de hardware.

¿Cómo puedo acceder a los recursos en línea?

Una vez que active su servicio, tendrá acceso completo a los recursos en línea de Cisco a través de su cuenta de Cisco.