Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años es una solución de soporte fundamental diseñada para mejorar y mantener la eficiencia de su infraestructura de TI. Este servicio garantiza que su red funcione sin problemas, lo que permite que su empresa se concentre en las actividades principales sin la preocupación constante de posibles interrupciones. Al elegir Cisco Smart Net Total Care, está invirtiendo en la longevidad y la confiabilidad de sus sistemas de red, que son esenciales para brindar un servicio superior a sus clientes y socios.

• Soporte integral: Cisco Smart Net Total Care ofrece un amplio soporte que cubre todos los aspectos de las necesidades de su red. Desde el momento de la compra y durante todo el ciclo de vida de sus productos, puede confiar en la experiencia de Cisco para mantener sus sistemas funcionando al máximo rendimiento.
• Costo total de propiedad predecible: con este servicio, disfrute de un presupuesto predecible y una planificación estratégica de sus inversiones en TI. Cisco Smart Net Total Care le permite mantener sus sistemas de manera eficaz y, al mismo tiempo, mantener el costo total de propiedad claro y manejable.
• Servicio de reemplazo rápido: el servicio garantiza un tiempo de respuesta de reemplazo rápido de 4 horas, lo que garantiza que su red vuelva a estar en línea rápidamente. Esta respuesta rápida minimiza el tiempo de inactividad y mejora la continuidad del negocio, para que sus empleados puedan seguir siendo productivos y sus clientes satisfechos.
• Duración del servicio ampliada: con una duración del servicio de 3 años, Cisco Smart Net Total Care ofrece máxima eficiencia y resultados precisos. Este período de soporte ampliado es especialmente beneficioso para las empresas que prevén un crecimiento y necesitan una infraestructura de TI sólida a lo largo del tiempo.
• Tranquilidad de espíritu: al optar por Cisco Smart Net Total Care, obtiene el invaluable beneficio de la tranquilidad de espíritu. Esta estructura de soporte confiable mitiga los riesgos asociados con las interrupciones de TI, lo que fomenta un entorno empresarial más resistente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Cisco Smart Net Total Care
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta del servicio de reemplazo: 4 horas
• Cobertura: Soporte integral para productos de hardware y software de Cisco
• Acceso: Soporte técnico 24/7

Cómo instalar

Para instalar el servicio Cisco Smart Net Total Care, siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco o comuníquese con su distribuidor de Cisco para comprar el servicio.
2. Al realizar la compra, recibirá los detalles de su contrato de servicio por correo electrónico o mediante el inicio de sesión de su cuenta.
3. Registre sus productos Cisco en el servicio Smart Net Total Care en su cuenta de Cisco.
4. Acceda a soporte técnico y recursos directamente desde su cuenta de Cisco según sea necesario.
5. Supervise periódicamente el rendimiento de su red y hardware, utilizando la información proporcionada por los servicios de soporte de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio sólido que brinda soporte integral para los productos Cisco, lo que garantiza un rendimiento óptimo y minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Qué incluye el servicio? El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware, acceso a actualizaciones de software de Cisco y mucho más.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo en 4 horas? En caso de falla de hardware, Cisco garantiza que se le enviará una unidad de reemplazo en un plazo de 4 horas, lo que reduce significativamente las interrupciones en sus operaciones.
• ¿Puedo extender la duración de mi servicio más allá de los 3 años? Sí, Cisco ofrece opciones para renovar o extender la duración de su servicio a medida que evolucionan las necesidades de su empresa.
• ¿Con quién puedo comunicarme para obtener asistencia? Puede comunicarse con el equipo de asistencia técnica de Cisco directamente a través de su cuenta de Cisco o mediante la información de contacto proporcionada durante la configuración del servicio.