Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

Cisco Smart Net Total Care – 3 Year Service es una solución sólida diseñada para revolucionar la gestión de la infraestructura de red de su organización. En el acelerado panorama digital actual, donde la Internet de todo (IdT) impulsa la productividad, la participación del cliente y la eficiencia operativa, un sistema de soporte de red confiable es más importante que nunca. Este servicio integral no solo garantiza un rendimiento de red sin inconvenientes, sino que también le brinda las herramientas y el soporte necesarios para resolver rápidamente los problemas técnicos, lo que le permite concentrarse en la innovación y el crecimiento empresarial.

• Soporte proactivo: con Smart Net Total Care, su organización se beneficia de un soporte proactivo que anticipa y resuelve los problemas antes de que se conviertan en interrupciones comerciales significativas.
• Tiempos de respuesta rápidos: experimente un servicio incomparable con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que garantiza que cualquier falla de hardware se solucione rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y preservando su eficiencia operativa.
• Cobertura Integral: Este plan de servicio de 3 años garantiza acceso continuo a soporte confiable, optimizando el rendimiento de su red y protegiendo sus operaciones comerciales contra amenazas potenciales.
• Soporte telefónico experto: disfrute de la tranquilidad que brinda el soporte telefónico confiable, que le permite acceso directo a los técnicos expertos de Cisco que siempre están listos para ayudarlo con cualquier problema técnico.
• Concéntrese en la innovación empresarial: al administrar de forma proactiva sus necesidades de red, Cisco Smart Net Total Care libera su valioso tiempo, lo que le permite concentrarse en iniciativas estratégicas e impulsar el crecimiento empresarial.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Smart Net Total Care
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Soporte: Soporte telefónico incluido
• Cobertura del servicio: Soporte técnico integral y servicios de reemplazo.

Cómo instalar

Instalar Cisco Smart Net Total Care es sencillo y no presenta complicaciones. Siga estos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care para su dispositivo Cisco específico.
2. Visite el sitio web de Cisco Smart Net Total Care y registre su contrato de servicio utilizando el número de serie de su dispositivo Cisco.
3. Una vez registrado, recibirá un correo electrónico de confirmación con acceso a los recursos de soporte e información de contacto.
4. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte de Cisco a través del número de teléfono proporcionado, asegurándose de tener los detalles de su contrato disponibles.
5. Aproveche los recursos de soporte disponibles para optimizar y proteger su infraestructura de red.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye reemplazo de hardware, acceso a soporte técnico y servicios de monitoreo proactivo diseñados para mejorar el rendimiento de la red.
• ¿Cómo presento una solicitud de soporte? Para presentar una solicitud de soporte, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cisco por teléfono o a través del portal de soporte de Cisco.
• ¿Puedo renovar mi servicio Smart Net Total Care? Sí, puedes renovar tu servicio Smart Net Total Care antes de que caduque para garantizar una protección y un soporte ininterrumpidos.
• ¿Es necesario Smart Net Total Care para mis dispositivos Cisco? Si bien no es obligatorio, contar con Smart Net Total Care reduce significativamente el riesgo de tiempo de inactividad y garantiza el acceso a servicios de soporte esenciales.
• ¿Qué debo hacer en caso de falla de hardware? En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de Cisco de inmediato. Con el servicio de reemplazo en 4 horas, su problema tendrá prioridad para una pronta resolución.