Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

Presentamos el servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años , una solución de soporte integral diseñada para optimizar su infraestructura de red y permitirle centrarse en impulsar la innovación empresarial. En la era de Internet de todo, donde la productividad, la eficiencia y la participación del cliente son primordiales, el servicio Cisco Smart Net Total Care garantiza que su red funcione de manera óptima, brindando soporte confiable, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la eficiencia operativa.

• Soporte proactivo: el servicio Smart Net Total Care está diseñado para monitorear y abordar de forma proactiva posibles problemas, garantizando que su red funcione sin problemas ni interrupciones.
• Eficiencia operativa mejorada: con la amplia experiencia técnica de Cisco a su disposición, puede resolver problemas más rápidamente y mejorar la productividad general, lo que permite que su equipo se concentre en las actividades comerciales principales.
• Cobertura integral: Al ofrecer opciones de servicio tanto físicas como electrónicas, esta solución mejora la facilidad de uso y la eficiencia, brindándole tranquilidad al saber que su red está bien respaldada.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio incluye una función confiable de reemplazo de piezas, lo que garantiza que cualquier componente defectuoso se reemplace rápidamente, minimizando el riesgo de tiempo de inactividad y manteniendo su flujo de trabajo.
• Compromiso a largo plazo: Con una duración de servicio de tres años, puede estar seguro de que su red recibirá soporte continuo y soluciones oportunas, manteniendo sus operaciones comerciales funcionando de manera eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio electrónico y físico
• Duración del servicio: 3 años
• Reemplazo de piezas: incluido
• Funciones de soporte: acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte técnico de Cisco
• Reducción de riesgos: medidas para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la seguridad de la red

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es sencilla. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care para sus productos específicos.
2. Reciba los detalles de su contrato de servicio por correo electrónico.
3. Registre sus productos en el sitio web de soporte de Cisco utilizando los detalles del contrato proporcionados.
4. Acceda a la gama de recursos de soporte disponibles a través de su cuenta de Cisco, incluida la documentación técnica y la información de contacto de soporte.
5. Utilice las herramientas de monitoreo proactivo para garantizar que su red reciba soporte continuo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones de software y un servicio de reemplazo de piezas para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas? Si una pieza falla, puede comunicarse con el soporte de Cisco y ellos se encargarán de enviarle una pieza de repuesto, lo que garantizará una interrupción mínima de sus operaciones.
• ¿Puedo adquirir este servicio para varios dispositivos? Sí, el servicio Smart Net Total Care se puede adquirir para varios dispositivos, lo que garantiza que toda la infraestructura de red esté respaldada.
• ¿Existe un límite en la cantidad de casos de soporte que puedo abrir? No, no hay límite en la cantidad de casos de soporte que puede abrir, lo que le permite buscar ayuda cuando sea necesario.
• ¿Cuál es la duración del servicio? El servicio se ofrece por un período de tres años, lo que le proporciona soporte y seguridad a largo plazo para su infraestructura de red.