Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años es la solución definitiva para obtener un soporte y mantenimiento integral de la red, lo que permite que su organización prospere en la era digital. A medida que las empresas dependen cada vez más de la tecnología para impulsar el crecimiento y la innovación, garantizar la confiabilidad y la eficiencia de su infraestructura de red es primordial. Con el servicio Cisco Smart Net Total Care, puede centrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de red.

• Soporte de red proactivo: disfrute de la tranquilidad con un servicio diseñado que respalda y optimiza de manera proactiva su infraestructura de red, mejorando tanto la productividad como la eficiencia operativa.
• Tiempo de inactividad minimizado: Cisco Smart Net Total Care reduce significativamente el riesgo de tiempo de inactividad. Gracias a la rápida resolución de problemas, puede mantener operaciones ininterrumpidas y proteger la continuidad de su negocio.
• Costo de propiedad predecible: la elaboración de presupuestos se vuelve más sencilla con un costo total de propiedad predecible. Este servicio le permite planificar sus finanzas de manera eficaz, sabiendo exactamente qué esperar en el plazo de tres años.
• Servicios de reemplazo confiables: Nuestro servicio de reemplazo el siguiente día hábil garantiza que su hardware se reemplace rápidamente, minimizando la interrupción de sus operaciones y maximizando la confiabilidad del hardware.
• Duración del soporte integral: con una generosa duración de servicio de tres años, puede planificar las necesidades tecnológicas de su negocio con confianza, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Subtipo de servicio electrónico y físico
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Enfoque: Eficiencia de la red, seguridad y productividad operativa

Cómo instalar

Instalar el servicio Cisco Smart Net Total Care es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Smart Net Total Care a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Obtenga su número de contrato de servicio y documentación asociada.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco utilizando su cuenta registrada.
4. Registre sus dispositivos para recibir soporte bajo el contrato de servicio recién adquirido.
5. Configure notificaciones para alertas proactivas sobre el estado de su red.
6. Busque actualizaciones periódicamente y utilice los recursos disponibles a través del servicio para maximizar el rendimiento de su red.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre el reemplazo de hardware, las actualizaciones de software, el soporte técnico y la supervisión proactiva para garantizar que su red funcione de manera eficiente.
• ¿Cómo puedo saber si mi equipo de red es elegible para este servicio? Puede comprobar la elegibilidad iniciando sesión en el sitio web de soporte de Cisco e ingresando los números de serie de sus dispositivos para ver los servicios disponibles.
• ¿Puedo adquirir cobertura adicional después de los tres años? Sí, puedes renovar o ampliar la cobertura del servicio antes de que caduque para garantizar la protección continua de tu equipo de red.
• ¿Hay soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Cisco ofrece soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema de red.
• ¿Cuál es el proceso para recibir un reemplazo de hardware? Una vez que se identifica un problema de hardware, puede iniciar una solicitud de reemplazo a través del portal de soporte de Cisco y se le enviará una nueva unidad con entrega el siguiente día hábil.