Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años es una solución indispensable para las empresas que buscan un soporte técnico y un mantenimiento sólidos para sus productos Cisco. Este servicio integral está diseñado para garantizar que las operaciones de su red se ejecuten sin problemas y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad frente a problemas imprevistos. Con soporte técnico dedicado 8 x 5 y respuesta de servicio al siguiente día hábil, puede estar seguro de que sus sistemas están respaldados por un equipo comprometido y listo para ayudarlo cuando lo necesite.

• Soporte integral: Benefíciese de un amplio soporte telefónico que lo conecta con profesionales capacitados que están listos para solucionar cualquier problema que pueda surgir con sus productos Cisco.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la confiabilidad de la respuesta del servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier reemplazo de hardware o necesidad de soporte técnico se aborde rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Cobertura extendida de 3 años: disfrute de 3 años completos de cobertura de servicio, lo que le proporciona la máxima confiabilidad y la seguridad de que su red está protegida contra posibles interrupciones.
• Tranquilidad de espíritu: Obtenga confianza en sus resultados sabiendo que tiene acceso a un equipo dedicado de expertos para respaldar sus necesidades operativas, garantizando un rendimiento fluido y eficiente de la red.
• Rendimiento óptimo: asegúrese de que su hardware Cisco funcione al máximo con actualizaciones periódicas y soporte proactivo que mantienen sus sistemas actualizados y seguros.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care - Servicio de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Soporte técnico y mantenimiento

Cómo instalar

Para instalar el servicio Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio y las instrucciones de activación.
3. Inicie sesión en su cuenta de soporte de Cisco o cree una si no la tiene.
4. Siga las instrucciones proporcionadas para vincular su contrato de servicio a su cuenta de Cisco.
5. Acceda a nuestro soporte técnico 8 x 5 y, si es necesario, inicie una solicitud de servicio para el reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil, actualizaciones de software y acceso a la amplia base de conocimientos de Cisco.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puede acceder al soporte llamando al número de soporte designado que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio o iniciando sesión en su cuenta de soporte de Cisco.
• ¿Qué sucede si mi dispositivo necesita ser reemplazado? Si su dispositivo necesita ser reemplazado, puede iniciar una solicitud de servicio a través de su cuenta de Cisco y se le enviará un reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Mi servicio se renueva automáticamente? No, el servicio Cisco Smart Net Total Care no se renueva automáticamente. Deberá renovar el servicio manualmente una vez que finalice el plazo de 3 años.
• ¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo? Sí, puedes transferir tu servicio a otro dispositivo Cisco, pero tendrás que comunicarte con el soporte de Cisco para obtener ayuda con el proceso de transferencia.