Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

El servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años es una solución esencial para las organizaciones que buscan maximizar el rendimiento de su red y minimizar el tiempo de inactividad potencial. En la vertiginosa era digital actual, es fundamental contar con un soporte de red confiable. Este servicio brinda cobertura integral y asistencia proactiva, lo que permite a las empresas concentrarse en sus operaciones principales y estrategias innovadoras sin el estrés de los problemas relacionados con la red.

• Soporte de red proactivo: el servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte y mantenimiento las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que su red permanezca optimizada y completamente operativa las 24 horas del día.
• Resolución rápida de problemas: con un servicio de reemplazo el siguiente día hábil, puede esperar tiempos de respuesta rápidos que ayudan a resolver los problemas rápidamente, evitando interrupciones en su productividad.
• Previsibilidad de costos: El servicio ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que le permite realizar un presupuesto de manera efectiva sin preocuparse por gastos inesperados.
• Opciones de servicio integrales: con subtipos de servicios físicos y electrónicos, Cisco Smart Net Total Care mejora la usabilidad y la eficiencia para satisfacer las necesidades únicas de su organización.
• Confiabilidad a largo plazo: la duración del servicio de 3 años garantiza un soporte y confiabilidad constantes, lo que le permite diseñar estrategias a largo plazo sin preocuparse por las interrupciones del servicio.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

• Tipo de servicio: Soporte y mantenimiento de redes
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo al siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: electrónico y físico
• Áreas de enfoque: Resolución de problemas, Eficiencia operativa, Seguridad de la red

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es sencilla y requiere una configuración mínima. Siga estos pasos al adquirir el servicio:

1. Registre sus dispositivos Cisco a través del portal Cisco Smart Net Total Care.
2. Verifique la elegibilidad de su dispositivo y asegúrese de proporcionar toda la información necesaria.
3. Configure los ajustes de su cuenta para recibir alertas y notificaciones sobre el estado de su red.
4. Utilice los recursos en línea para familiarizarse con las opciones de soporte disponibles para usted.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care?

El servicio incluye soporte proactivo, reemplazo el siguiente día hábil para dispositivos cubiertos, acceso a actualizaciones de software y asistencia técnica de expertos de Cisco.

¿Cómo funciona el servicio de Reemplazo al Siguiente Día Hábil?

En caso de una falla de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Cisco y se le enviará un dispositivo de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

¿Puedo renovar el servicio después de los 3 años iniciales?

Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care se puede renovar después del plazo inicial para continuar recibiendo soporte y cobertura ininterrumpidos.

¿Existe un límite en la cantidad de dispositivos que puedo registrar?

No, no hay límite en la cantidad de dispositivos que puede registrar en el servicio Cisco Smart Net Total Care, lo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

Se puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de Cisco, donde puede encontrar recursos, enviar tickets de soporte y chatear con expertos de Cisco cuando sea necesario.