Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

Maximice el rendimiento de su red y minimice las interrupciones técnicas con el servicio Cisco Smart Net Total Care de 3 años. Este paquete de servicios integral está diseñado meticulosamente para brindar soporte y mantenimiento excepcionales para sus productos Cisco. Como propietario de una empresa, puede concentrarse en sus operaciones principales, sabiendo que su infraestructura de TI está administrada y respaldada por expertos. El servicio Cisco Smart Net Total Care no solo aumenta su eficiencia operativa, sino que también le ofrece tranquilidad, ya que la asistencia de expertos está disponible siempre que la necesite.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso inmediato al equipo de soporte experto de Cisco, listo para ayudarlo con cualquier desafío técnico. Este soporte integral garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, lo que le permite mantener la productividad y minimizar las interrupciones operativas.
• Servicios de reemplazo eficientes: Benefíciese de un servicio de reemplazo confiable que le garantiza que tendrá las piezas necesarias cuando las necesite. Esta característica es crucial para garantizar que su red permanezca operativa sin demoras.
• Cómodo soporte in situ: disfrute de la comodidad de recibir soporte profesional directamente en su ubicación. Esto elimina el tiempo de viaje innecesario y permite que su equipo de TI se concentre en otras tareas esenciales, mejorando así la productividad general.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente la tranquilidad de contar con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas. Esta rápida respuesta es vital para abordar los problemas técnicos con prontitud, lo que ayuda a mantener altos niveles de servicio en toda su red.
• Duración de cobertura extendida: con una duración de servicio de 3 años, Cisco Smart Net Total Care brinda soporte a largo plazo y soluciones oportunas. Esta cobertura extendida le permite a su empresa la flexibilidad de adaptarse y crecer sin preocuparse por su infraestructura de TI.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Smart Net Total Care
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Fabricante: Cisco Systems, Inc.

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care adaptado a sus productos Cisco específicos.
2. Registre sus productos en el sitio web de Cisco para activar su contrato de servicio.
3. Familiarice a su organización con los términos del servicio y los procedimientos para comunicarse con el soporte de Cisco cuando sea necesario.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese directamente con el soporte de Cisco para iniciar solicitudes de servicio y obtener reemplazos.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care?
  R: Cisco Smart Net Total Care es un servicio de soporte integral que brinda asistencia técnica, reemplazo de hardware y acceso a actualizaciones y mejoras de software para sus productos Cisco.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir una pieza de repuesto?
  R: Con el servicio de reemplazo de 4 horas, puede esperar recibir una pieza de reemplazo dentro de las cuatro horas posteriores a su solicitud, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• P: ¿El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
  R: Sí, Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que le permite recibir asistencia cuando la necesite.
• P: ¿Puedo comprar este servicio para varios productos de Cisco?
  R: Por supuesto. Puede adquirir Cisco Smart Net Total Care para cada uno de sus productos Cisco, lo que garantiza que todos los componentes de su red reciban el soporte adecuado.
• P: ¿Qué sucede al final del período de servicio de 3 años?
  R: Al finalizar el período de servicio de 3 años, tiene la opción de renovar su servicio Smart Net Total Care para continuar recibiendo soporte y mantenimiento para sus productos Cisco.