Cisco Smart Net Total Care - Servicio por 3 años

Presentamos Cisco Smart Net Total Care, una solución integral de servicio de 3 años diseñada para mejorar el rendimiento de su red y minimizar el tiempo de inactividad. En una era en la que Internet de todo está transformando el panorama empresarial, contar con una red confiable y eficiente es crucial para optimizar la productividad y mejorar la interacción con el cliente. Cisco Smart Net Total Care está aquí para garantizar que su infraestructura de red no solo sea resistente, sino también adaptable a las demandas tecnológicas en constante evolución.

• Soporte proactivo: Cisco Smart Net Total Care brinda soporte proactivo para ayudar a identificar y resolver posibles problemas antes de que afecten las operaciones de su empresa. Esto significa menos interrupciones y un flujo de trabajo más fluido.
• Eficiencia operativa mejorada: el servicio está diseñado para mejorar la eficiencia de su red, permitiéndole concentrarse en las funciones principales de su negocio en lugar de solucionar problemas de red.
• Riesgo de tiempo de inactividad reducido: con Smart Net Total Care, se beneficia de un riesgo de tiempo de inactividad reducido. El servicio incluye reemplazo el siguiente día hábil (NBD) en caso de fallas de hardware, lo que garantiza que su empresa siga funcionando.
• Cobertura Integral: Este servicio ofrece tipos de servicios tanto electrónicos como físicos, proporcionando una doble capa de confiabilidad para adaptarse a diferentes necesidades operativas y garantizar la máxima productividad.
• Tranquilidad: con una duración de servicio de 3 años, puede estar tranquilo sabiendo que su red está respaldada por expertos dedicados a optimizar y proteger su infraestructura de TI.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Tiempo de respuesta: Reemplazo al siguiente día hábil (NBD)
• Alcance del soporte: incluye reemplazo de hardware, actualizaciones de software y acceso a soporte técnico.
• Público objetivo: empresas que buscan proteger y optimizar su infraestructura de red.

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care por la duración deseada (3 años).
2. Registre sus productos Cisco en el portal de soporte de Cisco.
3. Activa tu servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas durante tu compra.
4. Acceda a los recursos de soporte integrales disponibles a través de su cuenta de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de dispositivos cubre Cisco Smart Net Total Care? Smart Net Total Care cubre una amplia gama de hardware de Cisco, incluidos enrutadores, conmutadores y dispositivos de seguridad.
• ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar hardware? Si es necesario reemplazar hardware, comuníquese con el soporte de Cisco para iniciar el proceso de reemplazo. Recibirá una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de los 3 años iniciales? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco Smart Net Total Care para seguir recibiendo soporte y protección para tu infraestructura de red.
• ¿Hay soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Cisco ofrece soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que pueda obtener ayuda siempre que la necesite.
• ¿Las actualizaciones de software están incluidas en el servicio? Sí, las actualizaciones de software están incluidas como parte del servicio Smart Net Total Care, lo que ayuda a garantizar que sus dispositivos de red ejecuten los protocolos y funciones de seguridad más recientes.