Soporte combinado Cisco Smart Net Total Care: servicio extendido: servicio

Asegúrese de que su red funcione y reciba asistencia de forma continua con el servicio Cisco Smart Net Total Care Combined Support - Extended . Este servicio está diseñado meticulosamente para abordar sus necesidades empresariales específicas y, al mismo tiempo, proporcionar una gestión integral de sus productos Cisco. Al invertir en Cisco Smart Net Total Care, puede proteger su infraestructura de TI, mantener altos niveles de servicio y proteger su empresa contra problemas imprevistos que podrían afectar la productividad y la rentabilidad.

• Tranquilidad total: con Cisco Smart Net Total Care, obtiene confianza total en la integridad operativa de su red. Este servicio ofrece soporte y recursos confiables que permiten que su equipo se concentre en lo que más importa: hacer crecer su negocio.
• Servicio de reemplazo integral: si surgen problemas, Cisco ofrece un servicio de reemplazo que garantiza una rápida resolución. Esto incluye la entrega el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad y proteger el tiempo de actividad de su red.
• Soporte rentable: el centro de servicio está diseñado para ofrecer respuestas rápidas, confiables y rentables a sus necesidades de servicio. Esto no solo le permite ahorrar tiempo, sino que también reduce los costos generales asociados con el mantenimiento de su infraestructura de TI.
• Soluciones escalables: a medida que su empresa crece, también puede hacerlo su red. Cisco Smart Net Total Care le permite ampliar las capacidades de su red sin inconvenientes, lo que garantiza que siempre estará equipado para satisfacer las demandas de su empresa.
• Acceso a servicios de alto valor: más allá del soporte básico, tendrá acceso a una variedad de servicios de alto valor que pueden ayudar a actualizar la tecnología y mejorar la satisfacción general de sus clientes y empleados.

Detalles técnicos del soporte combinado Cisco Smart Net Total Care

• Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido para productos Cisco
• Servicio de reemplazo: reemplazo al siguiente día hábil
• Cobertura de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a actualizaciones de software: acceso continuo a las últimas actualizaciones y mejoras de software para su equipo Cisco
• Experiencia del cliente (CX): acceso al equipo dedicado de experiencia del cliente de Cisco para obtener asistencia y soporte personalizados

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care Combined Support es sencilla. Siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta o cree una cuenta nueva si no tiene una.
2. Navegue a la sección de servicio Smart Net Total Care.
3. Seleccione el nivel de servicio adecuado según sus productos Cisco actuales.
4. Continúe con la compra añadiendo el servicio a su carrito y completando el proceso de pago.
5. Una vez activado, configure sus dispositivos dentro del portal para activar los servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte integral que incluye asistencia técnica, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y acceso a una variedad de servicios de alto valor.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar un reemplazo para mi equipo? El servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantiza que recibirá su equipo de reemplazo rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿Hay soporte técnico disponible en todo momento? Sí, Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, para solucionar cualquier problema que pueda surgir, independientemente de la hora del día.
• ¿Puedo actualizar mi nivel de servicio en cualquier momento? Sí, puede actualizar su nivel de servicio a medida que cambien las necesidades de su empresa. Esta flexibilidad le permite ampliar su soporte a medida que amplía sus operaciones.