Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Maximice el valor de sus inversiones en Cisco con Cisco Smart Net Total Care - Extended Service, una solución de soporte integral diseñada para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su infraestructura de red. Este plan de servicio de 3 años no solo protege su equipo, sino que también garantiza que tenga el soporte necesario para mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Con características diseñadas para brindar eficiencia, confiabilidad y tranquilidad, este servicio es crucial para las empresas que confían en los productos Cisco.

• Cobertura integral: el servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece protección integral para su hardware Cisco, lo que garantiza que pueda mantener un rendimiento y una confiabilidad óptimos durante toda la duración de su contrato.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con nuestro servicio al siguiente día hábil, que garantiza que los reemplazos de piezas defectuosas se entregarán rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Duración del servicio extendida: con un plan de servicio de 3 años, los usuarios se benefician de garantía y soporte a largo plazo, lo que permite la máxima productividad y resultados oportunos sin la necesidad de renovaciones constantes.
• Servicio de reemplazo de piezas incluido: El servicio incluye un programa de reemplazo de piezas eficiente, diseñado para resolver cualquier problema rápidamente, asegurando una interrupción mínima en sus actividades comerciales.
• Mayor usabilidad y eficiencia: al utilizar Smart Net Total Care de Cisco, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia operativa, lo que permite a los equipos centrarse en las actividades principales del negocio en lugar de solucionar fallas de hardware.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (horario comercial)
• Respuesta de reemplazo de piezas: siguiente día hábil
• Incluye: Reemplazo de hardware, acceso al soporte técnico de Cisco y actualizaciones de software.

Cómo instalar

Para activar su servicio Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor o minorista autorizado de Cisco.
2. Una vez comprado, recibirás un código de activación por correo electrónico o correo físico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web de soporte de Cisco.
4. Vaya a la sección de activación e ingrese su código de activación, siguiendo las instrucciones para completar el proceso.
5. Después de la activación, mantenga un registro de los detalles de su servicio para poder consultarlos fácilmente cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye reemplazo de hardware, acceso al soporte técnico de Cisco, actualizaciones de software y reemplazo de piezas el siguiente día hábil. Esta cobertura integral garantiza que sus inversiones estén bien protegidas.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de piezas? Con la función de reemplazo de piezas al siguiente día hábil, puede esperar recibir las piezas de repuesto necesarias en un día hábil, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar? No, no existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar durante el período de cobertura, siempre que estén relacionadas con fallas de hardware cubiertas por el acuerdo de servicio.
• ¿Puedo renovar mi servicio después del período de 3 años? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco Smart Net Total Care al final del período de 3 años para seguir disfrutando de los beneficios y el soporte que lo acompañan.
• ¿A quién debo contactar para obtener asistencia técnica? Para obtener asistencia técnica, puede comunicarse con el equipo de soporte dedicado de Cisco a través de su sitio web de soporte o la línea directa de atención al cliente, lo que garantiza que recibirá asistencia experta siempre que la necesite.