Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para fortalecer la resiliencia y la eficiencia de su infraestructura de red. Esta solución de servicio integral proporciona asistencia técnica proactiva y acceso a funciones avanzadas, lo que garantiza que su empresa prospere en un entorno digital en rápida evolución. Con Smart Net Total Care, puede centrarse en la innovación mientras nosotros nos encargamos de sus desafíos técnicos de forma experta.

• Soporte técnico proactivo: experimente un soporte galardonado que garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad y optimizando los niveles de productividad.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase a la vanguardia con acceso inmediato a los últimos lanzamientos y actualizaciones de software, lo que le permitirá abordar cualquier posible contratiempo con facilidad.
• Reemplazo de piezas confiable: obtenga acceso a servicios de reemplazo de piezas las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que su infraestructura de red funcione constantemente con el máximo rendimiento.
• Duración del servicio extendida: con un plan de servicio integral de 3 años, tenga la seguridad de que el soporte experto estará continuamente disponible a largo plazo.
• Eficiencia operativa mejorada: al permitir que Smart Net Total Care administre sus necesidades de soporte y mantenimiento de red, puede concentrarse en la innovación y el crecimiento de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad del servicio: tiempo de respuesta 24x7
• Tiempo de reemplazo de piezas: disponibilidad en 4 horas
• Subtipo de servicio físico: garantiza una mejor usabilidad y una mayor eficiencia

Cómo instalar

Para activar su servicio Cisco Smart Net Total Care , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor autorizado o un minorista en línea.
2. Reciba su código de derecho de servicio por correo electrónico o en la documentación incluida.
3. Visite el sitio web de Activación de servicios de Cisco e inicie sesión o cree una cuenta de Cisco.
4. Ingrese su código de acceso al servicio y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
5. Tras la activación, recibirá confirmación e instrucciones sobre cómo acceder a sus servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el principal beneficio de Cisco Smart Net Total Care? El principal beneficio es el soporte técnico proactivo que ayuda a resolver problemas de red rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad.
• ¿Cómo puedo acceder a los servicios de soporte? Se puede acceder a los servicios de soporte a través del portal de soporte de Cisco, donde puede abrir tickets, chatear con representantes y encontrar recursos útiles.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedo realizar? No, no existe límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar con el servicio Smart Net Total Care.
• ¿El servicio incluye actualizaciones de software? Sí, el servicio incluye un servicio de actualización de nuevas versiones que brinda acceso a las últimas actualizaciones y versiones de software.
• ¿Qué sucede después del período de servicio de 3 años? Deberá renovar su servicio Smart Net Total Care para seguir recibiendo soporte y actualizaciones.