Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year es un servicio de primer nivel diseñado para brindarle a su organización soporte y cobertura esenciales para todos sus productos Cisco. Este servicio, que garantiza la continuidad operativa y minimiza el tiempo de inactividad, está diseñado específicamente para empresas que dependen en gran medida de la tecnología de Cisco. Con características que mejoran la confiabilidad, la eficiencia y la productividad, el servicio Cisco Smart Net Total Care es una inversión inteligente para cualquier empresa que busque mantener su ventaja tecnológica.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso a asistencia experta para la resolución de problemas, garantizando que todos sus problemas técnicos se resuelvan de manera efectiva y eficiente, minimizando así el tiempo de inactividad y la interrupción de sus operaciones comerciales.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un servicio de reemplazo de piezas que garantiza la entrega el siguiente día hábil, lo que le permite reanudar rápidamente las operaciones sin demoras innecesarias.
• Cobertura de servicio electrónico y físico: este servicio cubre integralmente los componentes electrónicos y físicos de sus productos Cisco, mejorando la confiabilidad general de sus sistemas de hardware y software.
• Duración de cobertura extendida: con un período de servicio de tres años, puede confiar en soporte y soluciones constantes que mantienen su tecnología funcionando de manera óptima durante un período de tiempo significativo.
• Productividad mejorada: al abordar los problemas con rapidez y eficiencia, el servicio Cisco Smart Net Total Care ayuda a maximizar su productividad operativa y evita posibles interrupciones que puedan afectar el rendimiento de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Cobertura del servicio: 8 x 5 Cambio al siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Servicios de componentes electrónicos
• Servicios: Incluidos tanto para componentes electrónicos como físicos.

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos pasos para una instalación sencilla:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care para su producto Cisco específico.
2. Registre su producto en el sitio web de Cisco utilizando su cuenta de Cisco.
3. Vincula el servicio adquirido a tu producto registrado para obtener acceso al soporte sin inconvenientes.
4. Revise los términos del servicio y conserve los detalles de confirmación para futuras referencias.
5. Comuníquese con el soporte de Cisco siempre que necesite ayuda, asegurándose de tener los detalles del servicio listos para un acceso rápido al soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, reemplazo de piezas el siguiente día hábil, acceso a actualizaciones de software y funciones adicionales diseñadas para brindar soporte a los componentes electrónicos y físicos de sus productos Cisco.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos Cisco? Si bien el servicio Cisco Smart Net Total Care cubre una amplia gama de productos Cisco, siempre es mejor confirmar la disponibilidad para su dispositivo específico en el sitio web oficial de Cisco.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Si tiene algún problema, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco, disponible durante el horario de atención, para obtener ayuda para solucionarlo.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir las piezas de repuesto? Con la función de reemplazo de piezas al siguiente día hábil, puede esperar recibir las piezas necesarias rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y la interrupción de sus operaciones.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los tres años? Sí, puedes renovar o extender tu servicio Cisco Smart Net Total Care antes de que finalice el período de tres años para seguir recibiendo soporte y cobertura.