Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Aumente la confiabilidad de su red empresarial con Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años . Este plan de servicio integral está diseñado meticulosamente para brindarles a las empresas soporte técnico integral, lo que garantiza que sus sistemas Cisco funcionen sin problemas. Con asistencia dedicada disponible las 24 horas y reemplazo rápido de piezas, este servicio permite que su organización alcance el máximo tiempo de actividad y productividad. Invertir en el servicio Cisco Smart Net Total Care es esencial para las organizaciones interesadas en proteger su infraestructura de red.

• Acceso a asistencia técnica de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana: con Cisco Smart Net Total Care, obtiene acceso continuo a asistencia técnica de expertos, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros profesionales capacitados están siempre listos para ayudarlo a solucionar problemas y resolver cualquier desafío que pueda surgir.
• Reemplazo de piezas en 4 horas: disfrute de la tranquilidad de saber que, en caso de falla de hardware, recibirá una pieza de repuesto en tan solo 4 horas. Este rápido tiempo de respuesta minimiza significativamente el tiempo de inactividad, lo que garantiza que las operaciones de su empresa continúen sin interrupciones.
• Duración de tres años: este plan de servicio cubre una impresionante duración de tres años, lo que le brinda soporte y confiabilidad a largo plazo. Su inversión en Cisco Smart Net Total Care garantiza que su red permanezca protegida de manera continua durante un período prolongado.
• Cobertura integral de piezas: el servicio abarca diversas coberturas de piezas, lo que garantiza que las piezas de repuesto necesarias para mantener la funcionalidad de su equipo Cisco estén disponibles de inmediato. Este enfoque proactivo ayuda a optimizar la productividad y reducir los riesgos asociados con fallas inesperadas de hardware.
• Mantenimiento proactivo y actualizaciones de software: con Cisco Smart Net Total Care, usted se beneficia de alertas de mantenimiento proactivo y actualizaciones de software, lo que le permite anticiparse a posibles problemas y mantener sus sistemas actualizados con la última tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas (reemplazo de piezas)
• Servicio de Cambio: Incluido

Cómo instalar

Configurar el servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo y fácil de usar. Siga estos pasos para comenzar:

1. Visite el sitio web oficial de Cisco o comuníquese con un distribuidor autorizado para comprar el servicio Smart Net Total Care .
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su servicio e instrucciones para acceder al portal de soporte en línea.
3. Cree una cuenta de Cisco o inicie sesión en su cuenta existente para registrar su equipo y activar el servicio de soporte.
4. Familiarícese con el portal de soporte para acceder a recursos, enviar solicitudes de servicio y realizar un seguimiento del estado de los reemplazos de hardware.
5. Si encuentra algún problema técnico, puede comunicarse con el equipo de soporte de Cisco por teléfono o mediante el portal en línea en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, repuestos de hardware y actualizaciones de software para equipos Cisco.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir una pieza de repuesto? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de reemplazo de piezas de 4 horas, lo que garantiza que su pieza de repuesto llegue rápidamente.
• ¿Puedo extender mi plan de servicio? Sí, puedes extender tu plan de servicio cuando este expire adquiriendo un plan de servicio adicional de Smart Net Total Care.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! El servicio Cisco Smart Net Total Care es ventajoso para empresas de todos los tamaños, ya que proporciona soporte esencial para el mantenimiento de la infraestructura de red crítica.
• ¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco por teléfono o a través del portal de soporte técnico en línea, donde también puede enviar solicitudes de servicio.