Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es una solución de soporte integral diseñada a medida para sus necesidades de hardware Cisco. Diseñado para mantener su equipo de red en funcionamiento, este servicio minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia, lo que le brinda confianza y tranquilidad. Con características como el cambio al siguiente día hábil y la programación flexible, se le garantiza un soporte confiable que se alinea con sus operaciones comerciales. Descubra las características y los beneficios únicos que hacen de este servicio su opción preferida para obtener soporte continuo.

• Cobertura integral: El servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece protección completa para sus productos Cisco, incluidos los servicios físicos y electrónicos, lo que garantiza que todos los aspectos de su hardware estén bien respaldados.
• Cambio al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con la rápida entrega de piezas el siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a la normalidad rápidamente sin interrupciones prolongadas.
• Programación flexible: El servicio permite una gran flexibilidad en cuanto a horarios de trabajo, ubicaciones y asignaciones, adaptándose a las necesidades operativas únicas de su negocio.
• Usabilidad mejorada: con un enfoque en una mejor usabilidad, espere una mayor eficiencia y confiabilidad de sus productos Cisco, mejorando el rendimiento general de su negocio.
• Garantía a largo plazo: con una duración de servicio de 3 años, disfrute de soporte y confiabilidad sostenidos, lo que garantiza que puede confiar en la tecnología de Cisco a medida que su negocio crece.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Respuesta del servicio: cambio de piezas el siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Servicio físico y electrónico

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor autorizado de Cisco o del sitio web de Cisco.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu contrato de servicio.
3. Registre su hardware Cisco en el sitio web de soporte de Cisco para vincularlo con su contrato de servicio.
4. Si necesita servicio, comuníquese con el soporte de Cisco a través de los canales proporcionados y proporcione la información de su contrato de servicio.
5. Programe cualquier mantenimiento necesario o cambio de piezas según las necesidades de su negocio utilizando la función de programación flexible.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre tanto el soporte físico como el electrónico para sus productos Cisco, lo que garantiza que usted tenga acceso a piezas de repuesto y asistencia técnica.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de las piezas? Con el servicio de cambio al siguiente día hábil, puede esperar que sus piezas de repuesto lleguen rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• ¿El servicio se puede adaptar a mi horario comercial? Sí, el servicio ofrece una gran flexibilidad de horarios, lo que te permite elegir el horario y la ubicación de trabajo que mejor se adapte a tus necesidades operativas.
• ¿Cuál es la duración del servicio? El servicio Cisco Smart Net Total Care se ofrece por una duración de 3 años, lo que garantiza que tendrá soporte a largo plazo para su hardware Cisco.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial, soporte telefónico o correo electrónico, utilizando la información de contacto proporcionada en la documentación de su contrato de servicio.