Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Mejore la confiabilidad de su red y proteja su inversión con el plan de 3 años de Cisco Smart Net Total Care - Extended Service . Este servicio integral garantiza que su equipo Cisco se mantenga operativo y eficiente, lo que le brinda tranquilidad y el soporte que necesita para que su negocio funcione sin problemas. Con un servicio de atención al cliente 8 x 5 x siguiente día hábil, puede estar seguro de que cualquier problema se solucionará con prontitud, lo que minimizará el tiempo de inactividad y maximizará la productividad. A continuación, se detallan las características y los beneficios clave de este servicio esencial.

• Cobertura integral: El servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte extenso para sus productos Cisco, lo que garantiza que tenga acceso a asistencia experta cuando más la necesita, al mismo tiempo que extiende la vida útil de su equipo.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: en caso de una falla de hardware, disfrute de la tranquilidad que brinda el servicio de cambio de piezas el siguiente día hábil, que le permite reemplazar rápidamente el equipo defectuoso y minimizar las interrupciones en sus operaciones.
• Soporte técnico: obtenga acceso al galardonado equipo de soporte técnico de Cisco, disponible durante el horario comercial para ayudarlo con la resolución de problemas, la configuración y cualquier otra consulta que pueda tener con respecto a sus productos Cisco.
• Actualizaciones y mejoras de software: manténgase por delante de la competencia con acceso a las últimas actualizaciones y mejoras de software, garantizando que su equipo de red funcione con las versiones más actuales y seguras disponibles.
• Protección de la inversión: El servicio Cisco Smart Net Total Care ayuda a proteger su inversión al garantizar que su equipo se mantenga según los más altos estándares, lo que en última instancia aumenta su confiabilidad y longevidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (horario comercial)
• Reemplazo de piezas: Servicio de cambio al siguiente día hábil
• Cobertura: Soporte técnico integral y actualizaciones de software.

Cómo instalar

Para activar su Cisco Smart Net Total Care - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones sobre cómo registrar tu servicio.
3. Acceda al portal Cisco Smart Net Total Care e ingrese la información necesaria relacionada con sus productos Cisco.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.
5. Al registrarse exitosamente, su servicio se activará y tendrá acceso a todos los beneficios incluidos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, reemplazo de piezas el siguiente día hábil y acceso a actualizaciones y mejoras de software para sus productos Cisco.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través de los números de teléfono o los enlaces de soporte que se proporcionan al activar el servicio.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 3 años iniciales? Sí, puedes renovar o extender tu servicio Cisco Smart Net Total Care antes de su vencimiento. Comunícate con tu socio o revendedor de Cisco para obtener más información sobre las opciones de renovación.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema de hardware? En caso de que se produzca una falla de hardware, debe comunicarse con el soporte técnico de Cisco, que lo guiará a través del proceso para iniciar el reemplazo de piezas.
• ¿Es transferible el servicio si vendo mi equipo? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care se puede transferir al nuevo propietario del equipo. Asegúrese de seguir los procedimientos de transferencia adecuados que describe Cisco.