Descripción
Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es un plan de servicio esencial diseñado específicamente para empresas que dependen de la tecnología de Cisco. Este servicio integral no solo protege su inversión en hardware y software de Cisco, sino que también garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y confiables. Con una variedad de características orientadas a mejorar la eficiencia y la tranquilidad, este plan de servicio es indispensable para cualquier organización que busque operaciones de TI sin inconvenientes.
Características principales de Cisco Smart Net Total Care: servicio ampliado
- Reemplazo integral de piezas: este servicio garantiza una opción de reemplazo de piezas sólida, lo que garantiza que su equipo Cisco siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo. Esta característica permite a las empresas mantener una eficiencia confiable, lo que le permite concentrarse en sus actividades principales sin interrupciones.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente la comodidad de los tiempos de respuesta del servicio de repuestos al siguiente día hábil. Si tiene problemas, espere una resolución oportuna, lo que mejorará su confiabilidad operativa y minimizará las posibles interrupciones en su flujo de trabajo.
- Cobertura de tres años: este plan de servicio ofrece un amplio soporte durante un período considerable de tres años y permite a las empresas planificar sus estrategias de TI de manera eficaz. La cobertura extendida garantiza que usted cuente con el soporte y los recursos necesarios para un rendimiento y una confiabilidad sostenidos.
- Tranquilidad: el servicio Cisco Smart Net Total Care aumenta su tranquilidad al brindarle un sistema de soporte confiable. Esta garantía le permite concentrarse en otras áreas críticas de su empresa, sabiendo que las posibles fallas de hardware se están solucionando de inmediato.
- Usabilidad mejorada: las características del servicio están diseñadas para mejorar la usabilidad y la eficiencia general. Esto facilita que su equipo opere y mantenga los equipos Cisco, lo que garantiza un rendimiento óptimo de manera constante.
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 3 años
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Horario de soporte: 8 x 5
- El servicio incluye: Servicio de reemplazo de piezas
- Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un socio autorizado de Cisco o una plataforma en línea.
- Registre sus dispositivos Cisco en el portal Cisco Smart Net usando su cuenta de Cisco.
- Adjunte el plan de servicio a sus dispositivos registrados siguiendo las instrucciones en pantalla para garantizar una activación adecuada.
- Una vez vinculado, recibirás la confirmación de la activación de tu servicio y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios del soporte extendido.
- ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre el reemplazo de piezas, la prestación de soporte técnico y el acceso a las últimas actualizaciones de software para su hardware Cisco.
- ¿Con qué rapidez puedo esperar que se reemplacen las piezas? Con el servicio de entrega al siguiente día hábil, puede esperar que las piezas se entreguen el siguiente día hábil después de informar un problema.
- ¿Se puede adquirir este servicio para varios dispositivos? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care se puede adquirir para varios dispositivos Cisco según las necesidades de su empresa.
- ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar el servicio de reemplazo de piezas? No existe un límite en la cantidad de veces que puede utilizar el servicio de reemplazo de piezas dentro del período de cobertura, siempre que esté dentro de los términos del acuerdo de servicio.
- ¿Necesito registrar mis dispositivos para activar el servicio? Sí, debe registrar sus dispositivos en el portal Cisco Smart Net para activar el servicio y asegurarse de recibir todos los beneficios asociados.
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