Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El plan de servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es un componente vital para las empresas que buscan maximizar el rendimiento y la confiabilidad de sus equipos de red Cisco. Diseñado con una variedad de características avanzadas y beneficios excepcionales, este plan de servicio no solo garantiza operaciones sin inconvenientes, sino que también proporciona un marco de costos predecible que ayuda a realizar presupuestos de manera eficaz. Asegúrese de que su infraestructura de red funcione de manera óptima y eficiente con este plan de servicio esencial.

• Reemplazo integral de piezas: este plan de servicio incluye un servicio optimizado de reemplazo de piezas que aborda rápidamente cualquier problema de hardware, garantizando que sus dispositivos Cisco funcionen sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: con un plan de servicio fijo de tres años, puede presupuestar de manera efectiva sus costos de mantenimiento, eliminando gastos inesperados y brindando tranquilidad para su planificación financiera.
• Servicio al siguiente día hábil: la conveniencia del servicio de repuestos al siguiente día hábil garantiza un tiempo de inactividad mínimo, lo que permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas y de manera eficiente.
• Duración extendida del servicio: La duración del servicio de tres años proporciona soporte a largo plazo, lo que permite que su organización se concentre en las actividades comerciales principales mientras nosotros administramos sus necesidades de red.
• Confiabilidad mejorada: con soporte 8x5 de expertos de Cisco, puede contar con asistencia inmediata, agregando una capa adicional de confiabilidad a sus operaciones de red.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Servicio de reemplazo de piezas

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio extendido Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor autorizado o directamente de Cisco.
2. Asegúrese de tener el número de serie de su dispositivo Cisco listo para el registro.
3. Registre su servicio en línea en el portal de Cisco Smart Services utilizando el número de serie y el código de activación del servicio proporcionados.
4. Confirma la activación de tu servicio a través del portal y recibirás más instrucciones para acceder al soporte.
5. Conserve una copia de su contrato de servicio para futuras referencias y solicitudes de soporte.

Preguntas frecuentes

• P1: ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care?
  A1: El servicio cubre reemplazo de piezas, actualizaciones de software y acceso a soporte técnico durante horas específicas.
• P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo de piezas?
  A2: Las piezas normalmente se entregan el siguiente día hábil, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema de hardware.
• P3: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
  A3: No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio, siempre que estén dentro de los términos de su acuerdo de servicio.
• P4: ¿Puedo extender mi servicio más allá de tres años?
  A4: Sí, puedes renovar tu contrato de servicio antes de la fecha de vencimiento para continuar disfrutando de soporte y cobertura.
• Q5: ¿Necesito registrar mi servicio cada año?
  A5: No, una vez registrado, su servicio permanece activo durante la duración especificada en su contrato a menos que elija realizar cambios o renovar.