Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años es la opción ideal para empresas que priorizan la confiabilidad y el rendimiento constante en su infraestructura de TI. Con este servicio, puede estar tranquilo sabiendo que su equipo Cisco esencial está bien protegido, lo que le permite concentrarse en las operaciones comerciales principales sin la preocupación constante de fallas de hardware inesperadas. Cisco Smart Net Total Care no solo protege su inversión, sino que también mejora el rendimiento general de su red con servicio y soporte rápidos.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que la asistencia esté a solo una llamada de distancia cuando la necesite.
• Reemplazo rápido de piezas: experimente un notable tiempo de respuesta de 4 horas para el reemplazo de piezas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura de tres años: disfrute de un plan de servicio a largo plazo que garantiza un rendimiento y confiabilidad ininterrumpidos para sus equipos Cisco.
• Confiabilidad mejorada: aproveche las características superiores del servicio de piezas, diseñadas para maximizar la productividad y reducir la probabilidad de fallas del equipo.
• Funciones de valor agregado: proteja su inversión con funciones que no solo protegen su hardware sino que también ayudan a elevar su eficiencia operativa.

Detalles Técnicos del Servicio

• Tipo de servicio: Cisco Smart Net Total Care: servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Horario de soporte: disponibilidad 24/7
• Tiempo de respuesta para reemplazo de piezas: 4 horas
• Servicio de cambio: incluye cambio de piezas en caso de falla.

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es sencilla y requiere pasos mínimos:

• Adquiera el paquete de servicios Smart Net Total Care que corresponde a su equipo Cisco.
• Registre su producto con Cisco proporcionando la información necesaria, incluido el número de serie del producto.
• Una vez registrado, recibirá la confirmación de la cobertura de su servicio y detalles sobre cómo acceder al soporte.
• En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de Cisco por teléfono o chat en línea y proporcione los detalles de su contrato de servicio para recibir asistencia rápida.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un plan de servicio extendido que brinda soporte técnico, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para productos Cisco.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas? En caso de falla de hardware, Cisco enviará piezas de reemplazo dentro de las 4 horas, lo que reducirá significativamente el tiempo de inactividad de su negocio.
• ¿Puedo extender la duración del servicio más allá de tres años? Sí, Cisco ofrece opciones para renovar o ampliar su plan de servicio según sea necesario.
• ¿Hay soporte disponible fuera del horario comercial normal? ¡Por supuesto! El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que recibas asistencia siempre que la necesites.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte de Cisco a través de su sitio web oficial, por teléfono o mediante la aplicación de soporte de Cisco.