Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service , su solución definitiva para obtener soporte técnico confiable y reemplazo de piezas. Este plan de servicio está diseñado para brindarle tranquilidad y garantizar que sus productos Cisco siempre funcionen con el máximo rendimiento. Con un compromiso con la eficiencia y la confiabilidad, este plan de servicio extendido es perfecto para empresas que requieren un servicio ininterrumpido y un soporte sólido.

• Soporte técnico integral: el servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece un amplio soporte técnico para resolver cualquier problema que pueda tener con sus productos Cisco. Con acceso a profesionales capacitados, puede estar seguro de que sus problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficaz.
• Reemplazo de piezas al siguiente día hábil: disfrute de un nivel de servicio inigualable con la función de reemplazo de piezas al siguiente día hábil. En caso de una falla de hardware, las piezas de repuesto se le enviarán el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Duración del servicio de 3 años: el servicio Cisco Smart Net Total Care cubre un generoso período de 3 años, lo que le permite centrarse en su negocio sin preocuparse por la necesidad de renovar su plan de soporte con frecuencia. Esta cobertura a largo plazo garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos durante un período de tiempo prolongado.
• Servicio de Reemplazo de Piezas: El servicio incluye el reemplazo confiable de piezas, asegurando que su equipo permanezca en óptimas condiciones. Esta característica mejora la usabilidad y eficiencia, permitiéndole realizar sus tareas sin interrupciones.
• Facilidad de uso mejorada: con Cisco Smart Net Total Care, obtiene acceso a recursos y herramientas valiosos que mejoran la facilidad de uso de sus productos Cisco. Esto contribuye a una mejor experiencia general y a una mayor productividad dentro de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Reemplazo de piezas: siguiente día hábil
• Nivel de servicio: Intercambio - Repuestos

Cómo instalar

Para instalar o activar su servicio Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco y navegue a la sección Smart Net Total Care.
2. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una si no tiene una cuenta existente.
3. Adquiera el plan de servicio extendido Smart Net Total Care para los productos Cisco que desee.
4. Una vez realizada la compra, recibirás confirmación y detalles sobre tu servicio.
5. Mantenga a mano su confirmación de servicio para cualquier solicitud de soporte o reemplazo de piezas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio Cisco Smart Net Total Care incluye soporte técnico integral, reemplazo de piezas el siguiente día hábil y acceso a recursos valiosos para optimizar sus productos Cisco.
• ¿Cuánto dura el servicio? Este plan de servicio tiene una duración de 3 años a partir de la fecha de compra.
• ¿Qué sucede si necesito reemplazar una pieza? Si necesita reemplazar una pieza, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Cisco y ellos coordinarán la entrega de la pieza el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender mi servicio después de los 3 años iniciales? Sí, puedes renovar tu plan de servicio Cisco Smart Net Total Care antes de que caduque para garantizar la continuidad del soporte y la cobertura.
• ¿Hay algún soporte disponible fuera del horario de 8 horas, 5 días a la semana? El soporte estándar está disponible durante 8 horas, 5 días a la semana, pero puede comunicarse con Cisco para obtener opciones de soporte adicionales si es necesario.