Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Mejore el rendimiento y la confiabilidad de sus productos Cisco con el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad al garantizar que sus sistemas reciban un mantenimiento óptimo, al mismo tiempo que administra un costo total de propiedad predecible. Con un enfoque en el reemplazo de piezas y soporte receptivo, este servicio garantiza resoluciones oportunas a cualquier problema que pueda surgir.

• Cobertura integral: el plan de servicio Cisco Smart Net Total Care incluye una amplia gama de beneficios diseñados para mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Disfrute de acceso a actualizaciones de software, soporte técnico y reemplazo de hardware constantes para garantizar el máximo rendimiento.
• Reemplazo de piezas al siguiente día hábil: con un servicio de cambio al siguiente día hábil de 8 x 5, puede estar tranquilo sabiendo que cualquier pieza que necesite ser reemplazada se entregará de inmediato. Esta rápida respuesta minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones en marcha.
• Costo total de propiedad predecible: al invertir en el servicio Cisco Smart Net Total Care, se asegura un presupuesto predecible para los costos de mantenimiento. Esto evita gastos inesperados y optimiza su planificación financiera.
• Mayor facilidad de uso del sistema: este servicio no solo resuelve problemas, sino que también contribuye a mejorar la facilidad de uso y aumentar la eficiencia de sus sistemas. Las actualizaciones y el soporte periódicos mejoran la experiencia general del usuario.
• Duración del servicio confiable de 3 años: con una duración del servicio de tres años, puede garantizar un soporte y mantenimiento constantes para sus productos Cisco. Esta cobertura extendida es un activo vital para las empresas que dependen de su tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de piezas el siguiente día hábil
• El servicio incluye: Reemplazo de hardware, actualizaciones de software, soporte técnico.

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es sencilla y no requiere conocimientos técnicos. Siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un socio o distribuidor autorizado de Cisco.
2. Reciba la confirmación de su plan de servicio e instrucciones de acceso por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y vincule sus productos al servicio recién adquirido.
4. Familiarícese con los recursos de soporte y la documentación disponibles.
5. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Cisco para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico 8 x 5, actualizaciones de software y reemplazo de piezas el siguiente día hábil, lo que garantiza que su sistema se mantenga operativo y actualizado.
2. ¿Cómo funciona el servicio de entrega al siguiente día hábil? Si falla una pieza, puede solicitar un reemplazo. Cisco le enviará la pieza de reemplazo el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
3. ¿Puedo extender mi plan de servicio después de los tres años iniciales? Sí, puede extender su plan de servicio Smart Net Total Care comunicándose con su socio o revendedor de Cisco antes de que caduque el plan.
4. ¿Cuál es el horario de atención de este servicio? El soporte está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, para brindarle la asistencia que necesita durante el horario comercial.
5. ¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Cisco? Puedes comunicarte con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial, donde encontrarás información de contacto y recursos de soporte personalizados según tus necesidades.