Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Year - Service es la solución definitiva para las organizaciones que buscan mejorar el rendimiento, la confiabilidad y la longevidad de sus equipos Cisco. Este sólido plan de servicio no solo garantiza que sus sistemas se mantengan en niveles óptimos, sino que también ofrece un costo total de propiedad predecible. Invertir en este servicio es esencial para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad, lo que lo convierte en una opción imprescindible para cualquier empresa que dependa de la tecnología Cisco.

• Cobertura integral: con soporte 8 x 5, usted obtiene acceso a asistencia experta siempre que la necesite, lo que garantiza la resolución oportuna de los problemas y mantiene operaciones comerciales ininterrumpidas.
• Cambio al siguiente día hábil: en caso de falla del hardware, la función de cambio al siguiente día hábil garantiza la entrega rápida de piezas de repuesto, lo que minimiza la interrupción de su flujo de trabajo.
• Servicio de reemplazo de piezas proactivo: el servicio incluye un programa de reemplazo de piezas proactivo, que le ayuda a gestionar los incidentes técnicos de manera eficiente y le permite a su equipo concentrarse en las actividades comerciales principales.
• Costo total de propiedad predecible: optar por este plan de servicio extendido le permite predecir y administrar los costos generales del equipo, eliminando gastos inesperados y mejorando los procesos de presupuestación.
• Soporte técnico experto: benefíciese del acceso al experimentado equipo de soporte técnico de Cisco, listo para ayudarlo con la resolución de problemas, consultas técnicas y las mejores prácticas para mantener el rendimiento del sistema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5
• Características del servicio: Cambio al siguiente día hábil, reemplazo de piezas
• Diseñado para: Equipos Cisco

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care Extended Service es un proceso sencillo. A continuación, se incluye una guía rápida para comenzar:

1. Compre el plan de servicio directamente de Cisco o de un distribuidor autorizado.
2. Después de la compra, recibirá un contrato de servicio que contiene todos los detalles necesarios.
3. Asegúrese de que su equipo Cisco esté registrado en Cisco: este paso es crucial para la activación del servicio.
4. Siga las instrucciones proporcionadas en su acuerdo para activar su plan de servicio.
5. Una vez activado, podrá comenzar a utilizar inmediatamente los beneficios de su servicio Cisco Smart Net Total Care.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico integral, cambio de hardware al siguiente día hábil, acceso a las últimas actualizaciones de software de Cisco y un servicio proactivo de reemplazo de piezas.
• ¿Cómo funciona el servicio de intercambio al siguiente día hábil? Si su equipo Cisco falla, se pondrá en contacto con el soporte de Cisco y ellos coordinarán el envío de una unidad de reemplazo al siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Este servicio es adecuado para todos los equipos Cisco? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care está diseñado para admitir una amplia gama de hardware Cisco, lo que lo convierte en una opción versátil para diversas necesidades organizacionales.
• ¿Puedo adquirir el servicio por menos de tres años? No, el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service está disponible únicamente en un paquete de tres años, que ofrece soporte a largo plazo y ventajas económicas.
• ¿Cómo puedo renovar mi plan de servicio? La renovación del plan de servicio normalmente se puede realizar a través de su cuenta de Cisco o poniéndose en contacto con su distribuidor autorizado de Cisco antes del vencimiento de su plan actual.