Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 5 Year es un plan de soporte esencial diseñado para brindarle a su infraestructura de red Cisco protección y mantenimiento integrales. Este servicio garantiza que sus productos Cisco funcionen con el máximo rendimiento y, al mismo tiempo, minimice el tiempo de inactividad, para que usted pueda concentrarse en impulsar su negocio. Con este plan de servicio extendido, tendrá la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia y que sus sistemas están respaldados por la reconocida confiabilidad de Cisco.

• Duración del servicio extendida a 5 años: disfrute de un plan de soporte a largo plazo que fomenta la máxima confiabilidad y garantía en el rendimiento de su red durante cinco años.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: benefíciese de la comodidad de un servicio de reemplazo rápido de piezas, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones y permite una productividad continua.
• Cobertura de soporte 8 x 5: obtenga acceso a soporte técnico experto durante el horario comercial estándar, lo que garantiza una asistencia eficiente siempre que encuentre problemas.
• Servicio de intercambio de piezas: aproveche un servicio de intercambio de piezas confiable diseñado para mantener su red funcionando sin problemas, sin importar el desafío.
• Confiabilidad mejorada: confíe en funciones diseñadas específicamente para ofrecer resultados precisos y confiabilidad mejorada, maximizando la productividad de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tipo de servicio: Cambio al siguiente día hábil
• Cobertura del producto: Dispositivos Cisco
• Reemplazo de piezas: Incluido

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 5 años , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care para su dispositivo Cisco específico.
2. Registre su plan de soporte en el sitio web de Cisco ingresando los detalles de registro de su producto.
3. Acceda al portal de soporte en línea para familiarizarse con los recursos y las opciones de soporte disponibles.
4. En caso de problemas de hardware, inicie una solicitud de reemplazo de piezas a través del portal o contactándose directamente con el soporte de Cisco.
5. Prepárese para la llegada de la pieza de repuesto, asegurándose de que su sistema esté listo para el intercambio para minimizar el tiempo de inactividad.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos están cubiertos por el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio Cisco Smart Net Total Care cubre una amplia gama de hardware de Cisco, incluidos enrutadores, conmutadores y otros equipos de red.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Cisco? Se puede acceder al soporte técnico de Cisco a través de su portal de soporte en línea o llamando a la línea de soporte dedicada proporcionada con su plan de servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas? Este servicio garantiza el reemplazo de piezas el siguiente día hábil, asegurando una respuesta rápida para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 5 años iniciales? Sí, Cisco ofrece opciones de renovación para su plan de servicio a medida que se acerca su vencimiento.
• ¿Necesito registrar mi plan de servicio? Sí, registrar su plan de servicio en el sitio web de Cisco es crucial para acceder a los beneficios del soporte y los servicios.