Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 5 Year - Service es una solución vital para las empresas que desean proteger su infraestructura de red. Este servicio premium garantiza que sus operaciones continúen sin interrupciones, gracias a sus sólidas ofertas, que incluyen reemplazo de piezas y cambio al siguiente día hábil. Diseñado para organizaciones de todos los tamaños, el servicio Smart Net Total Care actúa como su socio de confianza para mitigar los riesgos asociados con fallas de red, brindando tranquilidad a través de un soporte integral y un servicio confiable.

• Cobertura integral: el servicio Cisco Smart Net Total Care proporciona una amplia cobertura para todos sus dispositivos Cisco, garantizando soporte para todos los componentes críticos de su infraestructura de red.
• Cambio de piezas el siguiente día hábil: minimice el tiempo de inactividad con el compromiso de cambio de piezas el siguiente día hábil, lo que permite un reemplazo rápido y eficiente del equipo defectuoso.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso al experimentado equipo de soporte técnico de Cisco, disponible para ayudarlo con cualquier problema técnico, garantizando que su red funcione sin problemas.
• Acceso a actualizaciones de software: manténgase competitivo recibiendo las últimas actualizaciones y parches de software, mejorando el rendimiento y la seguridad de su sistema.
• Tranquilidad de espíritu: con una duración de servicio de cinco años, disfrute de la confianza que le brinda saber que su infraestructura de Cisco está segura, respaldada por soporte dedicado y un servicio rápido y disponible.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (horario comercial)
• Nivel de servicio: cambio al siguiente día hábil
• Reemplazo de piezas: Incluido

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es sencilla. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Asegúrese de que sus dispositivos Cisco sean elegibles para el servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue hasta la sección de activación del servicio.
4. Siga las instrucciones para registrar sus dispositivos para la cobertura.
5. Una vez registrado, recibirás la confirmación de la activación de tu servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre el reemplazo de hardware, el soporte técnico y el acceso a actualizaciones de software para dispositivos Cisco elegibles.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de las piezas? El servicio ofrece el reemplazo el siguiente día hábil para todas las piezas cubiertas, lo que minimiza el tiempo de inactividad de sus operaciones.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Cisco? El servicio Cisco Smart Net Total Care está disponible para una amplia gama de productos. Es recomendable comprobar la elegibilidad de sus dispositivos específicos.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico de Cisco por teléfono o por chat en línea durante el horario comercial especificado en su contrato de servicio.
• ¿Puedo actualizar o ampliar mi servicio después de la compra? Sí, puedes actualizar o ampliar tu servicio, sujeto a los términos y condiciones establecidos por Cisco. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.