Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es un plan de soporte esencial diseñado meticulosamente para mejorar la longevidad y la confiabilidad de sus productos Cisco. Este servicio integral no solo protege su valiosa inversión, sino que también proporciona funciones fundamentales que garantizan el máximo tiempo de actividad y eficiencia operativa para su infraestructura de red. Con un soporte sólido y reemplazos rápidos, puede tener la tranquilidad de saber que sus sistemas están administrados por expertos.

• Protección de la inversión: Proteja su equipo con un plan de servicio que lo protege contra fallas inesperadas, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad y protegiendo su negocio de gastos innecesarios.
• Confiabilidad mejorada: El servicio Cisco Smart Net Total Care mejora la confiabilidad de sus operaciones de red, garantizando que sus sistemas críticos permanezcan operativos y efectivos en todo momento.
• Soporte telefónico integral: obtenga acceso a soporte telefónico dedicado de expertos de Cisco que están disponibles para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico o consulta que pueda surgir durante sus operaciones.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que brinda un servicio de reemplazo al siguiente día hábil, que garantiza que recibirá una pieza de repuesto rápidamente cuando la necesite, minimizando posibles interrupciones.
• Características del Servicio de Repuestos: Este servicio incluye características esenciales que promueven una mejor usabilidad y eficiencia operativa, asegurando que su red funcione continuamente de manera óptima.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Servicio de reemplazo: cambio al siguiente día hábil
• El servicio incluye: soporte técnico, reemplazo de hardware

Cómo instalar

Para activar su Cisco Smart Net Total Care - Servicio Extendido , siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de Cisco e inicie sesión en su cuenta.
2. Navegue a la sección de servicios y seleccione ‘Smart Net Total Care’ entre los servicios ofrecidos.
3. Ingrese la información de su producto para verificar la elegibilidad para el servicio.
4. Siga las instrucciones para completar la activación de su servicio.
5. Una vez activado, mantenga a mano los detalles de su acuerdo de servicio para acceder fácilmente al soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico 8 horas al día, 5 días a la semana, reemplazo de hardware con cambio al siguiente día hábil y acceso a actualizaciones y mejoras de software.
• ¿Cómo funciona el reemplazo al siguiente día hábil? Si un componente cubierto falla, puede solicitar una pieza de reemplazo antes de que finalice su día hábil y se la enviaremos para que llegue el siguiente día hábil.
• ¿Con quién puedo comunicarme para obtener asistencia? Puede comunicarse con el equipo de asistencia exclusivo de Cisco a través del número de teléfono que figura en su contrato de servicio para obtener asistencia inmediata.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care está diseñado para empresas de todos los tamaños y ofrece soporte y protección esenciales para su infraestructura de red.