Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Garantice la confiabilidad y la eficiencia de su infraestructura de red con el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended. Este plan de servicio integral está diseñado para respaldar sus operaciones comerciales y le brinda la tranquilidad de saber que sus productos Cisco están bien cuidados. Desde soporte técnico hasta reemplazos de hardware, este plan de servicio ofrece un conjunto completo de funciones destinadas a optimizar el rendimiento de la red y minimizar el tiempo de inactividad.

• Soporte integral: Cisco Smart Net Total Care brinda amplio soporte técnico de los expertos de Cisco, lo que garantiza que tenga acceso a los recursos necesarios para solucionar problemas y resolverlos rápidamente.
• Costo total de propiedad predecible: con este servicio, puede mantener su sistema de manera óptima con una comprensión clara de su costo total de propiedad, lo que permite una mejor presupuestación y planificación.
• Reemplazo de piezas al día siguiente: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo de piezas al día siguiente, que garantiza que las piezas de repuesto necesarias se le entreguen rápidamente, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Usabilidad y eficiencia mejoradas: disfrute de un rendimiento mejorado del sistema a través de nuestras características de servicio de piezas, que se centran en garantizar una mejor usabilidad y una mayor eficiencia en toda su red.
• Soluciones escalables: a medida que su empresa crece, también lo hace su red. Nuestro servicio está diseñado para respaldar su infraestructura en expansión, lo que le permite escalar con confianza.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Fabricante: Cisco Systems
• Duración del soporte: varía según la selección del plan.
• Reemplazo de piezas: Entrega al día siguiente
• Soporte técnico: acceso a expertos de Cisco las 24 horas, los 7 días de la semana

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es sencilla:

1. Compre el plan Cisco Smart Net Total Care a través del sitio web de Cisco o de un socio autorizado.
2. Registre sus productos Cisco que estarán cubiertos por este plan de servicio.
3. Acceda a su cuenta de Cisco y navegue a la sección de soporte.
4. Familiarícese con los recursos disponibles, incluida la información de contacto para obtener soporte técnico.
5. Comience a disfrutar de la tranquilidad de saber que su red cuenta con el respaldo de líderes de la industria.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas al día siguiente y acceso a las últimas actualizaciones y mejoras de software.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de piezas al día siguiente? Cuando se produce un problema de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Cisco. Si se considera necesario un repuesto, se le enviará el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo adquirir Cisco Smart Net Total Care para varios dispositivos? Sí, puedes adquirir el servicio para varios dispositivos Cisco. Cada dispositivo debe estar registrado en el plan para recibir cobertura.
• ¿Qué sucede si necesito ampliar mis servicios a medida que crece mi negocio? Cisco Smart Net Total Care está diseñado para crecer con su negocio. Puede agregar fácilmente más dispositivos y servicios según sea necesario.
• ¿Hay soporte técnico disponible a nivel internacional? Sí, Cisco brinda soporte técnico a clientes de todo el mundo, lo que garantiza que usted tenga acceso a asistencia siempre que la necesite.