Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Descubra el soporte inigualable y la cobertura integral que ofrece Cisco Smart Net Total Care - Extended Service . Este innovador servicio está diseñado para brindarle tranquilidad, ya que garantiza que su equipo Cisco se mantenga operativo y actualizado, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad potencial. Con SmartNet, obtiene acceso a un conjunto de funciones que no solo solucionan problemas técnicos de inmediato, sino que también le brindan a su empresa información útil.

• Soporte técnico integral: disfrute de asistencia confiable y oportuna para todos los problemas con sus equipos Cisco, lo que garantiza que pueda resolver cualquier desafío técnico de manera rápida y eficiente.
• Actualizaciones y mejoras de software: manténgase a la vanguardia con actualizaciones periódicas y nuevos lanzamientos, garantizando que sus sistemas estén siempre equipados con las últimas funciones y mejoras de seguridad.
• Reemplazo rápido de hardware: con nuestro servicio de reemplazo de hardware con 4 horas de anticipación, cualquier falla de hardware se abordará de manera proactiva, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Acceso al portal SmartNet: Benefíciese de la inteligencia empresarial procesable proporcionada a través del portal SmartNet, que le permite tomar decisiones informadas basadas en el rendimiento del sistema y el análisis de uso.
• Depósito de servicio rentable: aproveche nuestro depósito de servicio para obtener una respuesta rápida y confiable a un precio competitivo, asegurando que su negocio siga operativo sin gastar una fortuna.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Soporte técnico y reemplazo de hardware
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo de hardware con 4 horas de anticipación
• Acceso: Acceso exclusivo al portal SmartNet para obtener información y actualizaciones
• Cobertura: Cobertura integral para hardware y software de Cisco
• Disponibilidad: Soporte técnico 24/7

Cómo instalar Cisco Smart Net Total Care: servicio ampliado

Instalar el servicio Cisco Smart Net Total Care Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de tener una cobertura completa:

1. Visite el sitio web de Cisco o comuníquese con su gerente de cuenta de Cisco para comprar el servicio SmartNet para sus productos.
2. Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación e instrucciones para acceder al portal SmartNet.
3. Inicie sesión en el portal SmartNet utilizando las credenciales de su cuenta de Cisco.
4. Agregue sus dispositivos Cisco a su cuenta SmartNet ingresando sus números de serie.
5. Explore las distintas funciones disponibles en el portal, incluidas actualizaciones de software y recursos de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y acceso al portal SmartNet.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo del hardware? Con el servicio de reemplazo de hardware con 4 horas de anticipación, puede esperar una respuesta rápida ante cualquier falla de hardware.
• ¿El portal SmartNet es fácil de usar? Sí, el portal SmartNet está diseñado para que sea fácil de usar, lo que le permite navegar por los recursos de soporte y los análisis sin problemas.
• ¿Puedo administrar varios dispositivos con una cuenta SmartNet? Por supuesto, puede agregar varios dispositivos Cisco a su cuenta SmartNet para una administración y soporte consolidados.
• ¿Qué debo hacer si encuentro problemas que no cubre SmartNet? Si tiene algún problema, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco para obtener ayuda.