Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es su solución ideal para obtener soporte integral para sus productos Cisco. Diseñado para mejorar la confiabilidad de su equipo de red, este servicio es perfecto para empresas que buscan maximizar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad. Con funciones sólidas como reemplazo de piezas al siguiente día hábil y soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, puede tener la tranquilidad de saber que sus sistemas están respaldados por uno de los nombres más confiables de la industria.

• Cobertura integral: El servicio Cisco Smart Net Total Care ofrece un amplio soporte para su hardware Cisco, lo que garantiza que estará protegido contra cualquier problema que pueda surgir y permitirá que sus operaciones se desarrollen sin problemas.
• Reemplazo de piezas al siguiente día hábil: experimente la comodidad de tener las piezas reemplazadas al siguiente día hábil. Este servicio le permite resolver problemas rápidamente, lo que reduce eficazmente el tiempo de inactividad y mantiene su negocio en marcha.
• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso al equipo de soporte técnico de Cisco las 24 horas del día. Ya sea de día o de noche, puede obtener ayuda con solo una llamada, lo que garantiza que sus inquietudes se resuelvan con prontitud.
• Acceso a las últimas actualizaciones de software: manténgase a la vanguardia con acceso a las últimas actualizaciones y parches de software. Esta función garantiza que su equipo de red funcione de manera óptima, mejorando la seguridad y la funcionalidad.
• Tranquilidad: con el servicio Cisco Smart Net Total Care, podrá gestionar su negocio con confianza. Tendrá el mejor soporte disponible, manteniendo sus sistemas funcionando de manera eficiente y sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de soporte: 8 x 5
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: incluido
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Alta confiabilidad, máxima productividad.

Cómo instalar

Para activar su Cisco Smart Net Total Care - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de Cisco y navegue hasta la sección Smart Net Total Care.
2. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o cree una nueva cuenta si no tiene una.
3. Proporcione la información necesaria sobre su equipo Cisco, incluido el modelo y el número de serie.
4. Seleccione el nivel de servicio deseado y siga las instrucciones para completar su compra.
5. Una vez que su servicio esté activado, recibirá una confirmación por correo electrónico, junto con detalles sobre cómo acceder al soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico integral, reemplazo de piezas el siguiente día hábil y acceso a las últimas actualizaciones de software.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico llamando a la línea directa de soporte de Cisco o a través del sitio web de Cisco usando las credenciales de su cuenta.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas? El tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas es el siguiente día hábil, lo que garantiza que recibirá los componentes necesarios rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Se incluye el acceso a las actualizaciones de software? Sí, todos los clientes de Cisco Smart Net Total Care tienen acceso a las últimas actualizaciones y parches de software para sus dispositivos.
• ¿Puedo renovar mi servicio? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco Smart Net Total Care antes de que caduque para garantizar la continuidad de la cobertura y el soporte.