Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care (SmartNet) es un componente vital de la cartera de servicios técnicos de Cisco, diseñado para brindar soporte y mantenimiento integrales para su infraestructura de red. Este servicio está diseñado para mejorar la eficiencia operativa y mantener la continuidad de sus servicios de red, lo que lo convierte en la opción ideal para las organizaciones que buscan soluciones de TI sólidas.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso al galardonado soporte técnico de Cisco disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. SmartNet garantiza que tendrá asistencia experta a su disposición, desde la resolución de problemas hasta la optimización, cubriendo todos los aspectos de sus necesidades de red.
• Inteligencia empresarial práctica: aproveche la información práctica que ofrece el portal SmartNet. Tome decisiones informadas basadas en datos y análisis en tiempo real, lo que mejorará su eficiencia operativa y permitirá una planificación futura eficaz.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: manténgase competitivo con actualizaciones de software y nuevos lanzamientos oportunos. El servicio SmartNet garantiza que su red se beneficie de las últimas mejoras y funciones de seguridad, lo que le permite mantenerse a la vanguardia en un panorama tecnológico en rápida evolución.
• Reemplazo de piezas al día siguiente: disfrute de la tranquilidad que ofrece nuestro servicio de reemplazo de piezas al día siguiente. Esta función garantiza que cualquier pieza defectuosa se reemplace rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que sus operaciones se lleven a cabo sin problemas ni interrupciones.
• Mayor facilidad de uso y eficiencia: espere una mayor facilidad de uso y eficiencia en todas sus operaciones de red. Las características del servicio de repuestos de SmartNet se traducen en tiempos de respuesta más rápidos y una gestión más eficaz de su infraestructura de red.

Detalles técnicos del producto

El servicio Cisco Smart Net Total Care incluye:

• Acceso a la experiencia técnica de Cisco las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Soporte integral de hardware y software
• Acceso al portal SmartNet para obtener información en tiempo real
• Servicio de reemplazo de piezas al día siguiente para componentes críticos
• Cobertura tanto para productos Cisco heredados como actuales

Cómo instalar

Para instalar y activar el servicio Cisco Smart Net Total Care, siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de Cisco y navegue a la sección de servicio SmartNet.
2. Elija el nivel de servicio adecuado según las necesidades de su organización.
3. Complete el formulario de registro en línea con los detalles de su producto y la información de su negocio.
4. Envíe su pedido y espere la confirmación de Cisco.
5. Una vez activado, inicie sesión en el portal SmartNet para acceder a recursos, información y soporte técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio incluye soporte técnico, acceso a actualizaciones de software, servicios de reemplazo de hardware e inteligencia empresarial a través del portal SmartNet.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo de piezas con SmartNet? SmartNet ofrece un servicio de reemplazo de piezas al día siguiente, lo que garantiza que reciba los componentes necesarios rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad de la red.
• ¿El servicio SmartNet es adecuado para todos los productos Cisco? Sí, SmartNet ofrece cobertura tanto para los productos Cisco actuales como para los antiguos, lo que lo convierte en una solución versátil para una variedad de necesidades de redes.
• ¿Cómo accedo al portal SmartNet? Después de adquirir el servicio, recibirá los datos de inicio de sesión. Puede acceder al portal a través del sitio web de Cisco para aprovechar los recursos y la información disponibles.
• ¿Puedo actualizar mi nivel de servicio SmartNet después de la compra? Sí, puede actualizar su nivel de servicio comunicándose con el soporte de Cisco para obtener ayuda con su cuenta y modificaciones del servicio.

Con el servicio Cisco Smart Net Total Care, no solo mejora la confiabilidad de su red, sino que también obtiene un socio estratégico para el mantenimiento de su infraestructura de TI. Invierta en SmartNet hoy para garantizar que su organización se mantenga ágil y bien respaldada en un panorama digital en constante evolución.