Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Optimice la gestión de su red con Cisco Smart Net Total Care - Extended Service . Este paquete de soporte mejorado está diseñado para mantener sus sistemas Cisco funcionando al máximo rendimiento y, al mismo tiempo, le brinda la tranquilidad de saber que está cubierto por un servicio líder en la industria. Ya sea que se trate de una empresa con necesidades críticas de red o de un individuo experto en tecnología, Cisco Smart Net Total Care garantiza que su infraestructura se mantenga de manera eficiente y que se minimice el tiempo de inactividad.

• Cobertura integral: Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ofrece soporte extenso, garantizando que todos los componentes críticos de sus sistemas Cisco sean monitoreados y mantenidos de manera efectiva, reduciendo el riesgo de fallas inesperadas.
• Servicio de reemplazo de piezas: Disfrute de los beneficios del reemplazo de piezas incluido, que resuelve los problemas de manera rápida y eficiente. Este servicio garantiza que cualquier hardware defectuoso se reemplace rápidamente, lo que limita el tiempo de inactividad y garantiza la continuidad de las operaciones.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la comodidad del servicio de reemplazo de piezas al siguiente día hábil. Cuando necesite un reemplazo, nuestra respuesta rápida garantiza que reciba los componentes necesarios rápidamente, lo que le permitirá a su empresa concentrarse en las operaciones en lugar de en los problemas de los equipos.
• Costo total de propiedad predecible: con este servicio, puede mantener una perspectiva financiera predecible. Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ofrece un presupuesto claro al cubrir los costos de servicio y el reemplazo de piezas en un solo paquete.
• Mayor facilidad de uso y eficiencia: al utilizar el servicio Cisco Smart Net Total Care, podrá disfrutar de una mejor facilidad de uso de sus sistemas de red. Las actualizaciones periódicas y el mantenimiento proactivo contribuyen a aumentar la eficiencia y la productividad general de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Horario de servicio: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• El servicio incluye: Reemplazo de piezas
• Cobertura: Todos los componentes críticos de los sistemas Cisco
• Soporte: Asistencia técnica con gestión de casos y resolución de problemas.

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care Extended Service es sencilla y directa. Siga estos pasos:

1. Visite el Portal de servicios de Cisco e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva.
2. Vaya a la sección 'Smart Net Total Care' y seleccione 'Comprar servicio'.
3. Elija el nivel de servicio y la duración adecuados a sus necesidades.
4. Proporcione la información de su producto Cisco para obtener cobertura y soporte precisos.
5. Completa el proceso de compra y confirma tu suscripción.
6. Una vez registrado, recibirás la confirmación y acceso a los beneficios de tu servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care Extended? El servicio incluye reemplazo de piezas, soporte técnico y acceso a actualizaciones de software, lo que garantiza que sus sistemas Cisco funcionen sin problemas y sin cargos ocultos.
2. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir las piezas de repuesto? Con el servicio de entrega al siguiente día hábil, puede esperar recibir las piezas de repuesto dentro de un día hábil después de informar cualquier problema.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de piezas que puedo reemplazar con este servicio? No hay límites en cuanto a la cantidad de piezas que se pueden reemplazar, siempre que los problemas estén cubiertos por el servicio Cisco Smart Net Total Care.
4. ¿Puedo adquirir este servicio para varios dispositivos Cisco? Sí, puede adquirir Cisco Smart Net Total Care - Extended Service para varios dispositivos. Cada dispositivo debe estar registrado en su cuenta para obtener cobertura.
5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi sistema Cisco? Si tiene algún problema, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco a través del Portal de servicio para solucionarlo rápidamente.