Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Presentamos el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service , diseñado para brindarle un soporte y una tranquilidad inigualables para todas sus necesidades de redes. Este servicio ofrece una solución integral que garantiza que sus dispositivos Cisco siempre funcionen sin problemas, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio. Con una combinación de confiabilidad, eficiencia y funciones avanzadas, Cisco Smart Net Total Care es la opción perfecta para las organizaciones que priorizan la continuidad operativa y la excelencia técnica.

• Cobertura integral: Cisco Smart Net Total Care - Extended Service brinda una amplia cobertura de reemplazo de piezas, lo que garantiza que su equipo de red permanezca operativo sin tiempos de inactividad inesperados.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos de 8 x 5 x el siguiente día hábil, lo que le permite contar con un servicio rápido que minimiza las interrupciones y mantiene su negocio funcionando sin problemas.
• Tranquilidad: quédese tranquilo sabiendo que todos sus dispositivos Cisco están respaldados por un sólido plan de servicio que prioriza la confiabilidad y la eficacia.
• Servicio de repuestos conveniente: Las características del servicio están diseñadas para su conveniencia, brindando una experiencia fácil de usar que permite una fácil operación y mantenimiento de su equipo.
• Mayor confiabilidad: con Cisco Smart Net Total Care, aumente la confiabilidad de su red con piezas de repuesto rápidas que garantizan que sus sistemas estén siempre operativos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Cobertura del servicio: 8 x 5 x siguiente día hábil
• Características del servicio: Intercambio de piezas
• Público objetivo: empresas que dependen de equipos de red de Cisco
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco Smart Net Total Care Extended Service es un proceso sencillo y fácil de usar. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un código de confirmación y activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue hasta la sección de activación del servicio.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración.
5. Después de la activación exitosa, usted estará oficialmente inscrito en el servicio y podrá comenzar a acceder a los beneficios de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco Smart Net Total Care? El servicio cubre el reemplazo de piezas, la respuesta el siguiente día hábil y el soporte técnico para el hardware Cisco que cumpla con los requisitos.
• ¿Cómo solicito piezas de repuesto? Puede solicitar piezas de repuesto a través del portal de soporte de Cisco o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente de Cisco.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral? Si bien el servicio se brinda principalmente de 8 a 17 horas, puedes acceder a recursos y documentación en línea en cualquier momento para recibir asistencia con problemas comunes.
• ¿El servicio es transferible? Sí, los servicios de Cisco Smart Net Total Care se pueden transferir a un nuevo propietario si vende su equipo Cisco.
• ¿Puedo personalizar mi plan de servicio? Para necesidades específicas, se recomienda consultar con un representante de cuentas de Cisco para explorar opciones de servicio personalizadas.