Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es la solución definitiva para las empresas que buscan mantener la confiabilidad y eficiencia de sus productos Cisco. Este paquete de servicio integral está diseñado para ofrecer un soporte excepcional, asegurando un reemplazo rápido y confiable de piezas para minimizar el tiempo de inactividad. Con una cobertura de 8 x 5 x siguiente día hábil, puede confiar en que cualquier problema técnico se solucionará rápidamente, lo que permitirá que sus operaciones se desarrollen sin problemas. Explore las características y los beneficios exclusivos de este servicio esencial a continuación.

• Soporte técnico confiable: obtenga tranquilidad con acceso a soporte técnico experto que resuelve eficientemente todos sus problemas técnicos, manteniendo sus sistemas funcionando con un rendimiento óptimo.
• Servicio de reemplazo de piezas: experimente un servicio integral de reemplazo de piezas que garantiza que cualquier mal funcionamiento del hardware se solucione rápidamente, minimizando posibles interrupciones en su negocio.
• Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de la comodidad de un tiempo de respuesta del servicio de repuestos el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para las operaciones de su negocio y mejora la productividad.
• Usabilidad mejorada: Cisco Smart Net Total Care - Extended Service está diseñado con características de servicio que mejoran la usabilidad y aumentan la eficiencia general del sistema, lo que le permite concentrarse en lo que más importa.
• Máxima confiabilidad: este servicio proporciona una garantía de máxima confiabilidad para sus equipos Cisco, permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Disponibilidad de soporte: 8 horas al día, 5 días a la semana
• Tiempo de respuesta: cambio de piezas al siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: mundial
• Soporte técnico: acceso al equipo de soporte experto de Cisco

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio extendido Cisco Smart Net Total Care, siga estos sencillos pasos de instalación:

1. Adquiera el servicio extendido Cisco Smart Net Total Care a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Registre su producto Cisco en el sitio web de soporte de Cisco utilizando el número de serie del dispositivo.
3. Una vez registrado, recibirás la confirmación de la activación de tu servicio vía correo electrónico.
4. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Cisco a través de los canales de soporte proporcionados.
5. Mantenga a mano los detalles de su acuerdo de servicio para consultarlos durante las llamadas de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco Smart Net Total Care Extended? El servicio incluye soporte técnico especializado, reemplazo de piezas y acceso a las últimas actualizaciones de software para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el reemplazo de las piezas? Con el tiempo de respuesta al siguiente día hábil, puede esperar que las piezas de repuesto se entreguen el siguiente día hábil después de que se haya informado el problema.
• ¿Este servicio está disponible en todo el mundo? Sí, el servicio Cisco Smart Net Total Care - Extended Service está disponible para clientes de todo el mundo, lo que garantiza que recibirá asistencia dondequiera que se encuentre.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco Smart Net Total Care? ¡Por supuesto! Las renovaciones de servicio se pueden realizar a través de su socio Cisco autorizado o directamente a través del sitio web de Cisco.
• ¿Cómo puedo contactar con Cisco para obtener asistencia? Puedes contactar con el soporte técnico de Cisco a través de su sitio web oficial, donde encontrarás varios canales de asistencia, incluidas opciones de teléfono, chat y correo electrónico.