Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido - Servicio

Presentamos Cisco Smart Net Total Care - Extended Service , una solución de soporte integral diseñada para empresas que priorizan la confiabilidad y la eficiencia de sus equipos de red. Este servicio está diseñado para brindarle tranquilidad, lo que le permite concentrarse en sus operaciones mientras nosotros nos encargamos de su red. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, reemplazo de hardware y actualizaciones periódicas del software del sistema operativo, Cisco Smart Net Total Care garantiza que su red se mantenga operativa y segura.

• Soporte técnico de clase mundial: experimente acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a un equipo dedicado de expertos listos para ayudarlo a resolver cualquier problema rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo de hardware: Benefíciese de nuestro servicio de reemplazo de piezas al día siguiente, garantizando que si ocurre una falla de hardware, se entregará una unidad de reemplazo rápidamente, lo que reduce las interrupciones operativas.
• Actualizaciones de software del sistema operativo: Manténgase a la vanguardia de posibles vulnerabilidades y mejore la funcionalidad de sus dispositivos con actualizaciones periódicas del sistema operativo incluidas en su servicio.
• Eficiencia confiable: Nuestro servicio de soporte telefónico brinda asistencia confiable cuando más la necesita, permitiéndole hablar directamente con profesionales que pueden abordar rápidamente los desafíos técnicos.
• Mayor confiabilidad: con características de servicio de piezas mejoradas, tenga la seguridad de que su infraestructura de red seguirá siendo óptima, lo que permitirá que su negocio funcione sin problemas y sin interrupciones.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Disponibilidad: 24/7
• Tiempo de reemplazo: Reemplazo de piezas al día siguiente
• Funciones de soporte: Soporte telefónico, reemplazo de hardware, actualizaciones del sistema operativo
• Público objetivo: empresas de todos los tamaños que buscan soporte confiable para dispositivos Cisco

Cómo instalar

Comenzar a utilizar Cisco Smart Net Total Care - Extended Service es sencillo:

1. Adquiera el servicio Cisco Smart Net Total Care específico para sus dispositivos.
2. Active su servicio registrando sus dispositivos Cisco en el portal de Servicios de Cisco.
3. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluido el acceso a herramientas y documentación en línea.
4. Comience a disfrutar de los beneficios del soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, mientras se asegura de que su hardware esté cubierto para reemplazos rápidos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio Cisco Smart Net Total Care? El servicio Cisco Smart Net Total Care es un plan de soporte extendido que brinda a los clientes soporte técnico, reemplazo de hardware y actualizaciones de software para sus dispositivos Cisco.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar que se reemplacen las piezas? Con la función de reemplazo de piezas al día siguiente, puede esperar recibir una unidad de reemplazo el siguiente día hábil después de que se informe una falla de hardware.
• ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, nuestro soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema o pregunta que pueda tener con respecto a sus dispositivos Cisco.
• ¿El servicio incluye actualizaciones de software? Sí, Cisco Smart Net Total Care incluye actualizaciones periódicas del software del sistema operativo para garantizar que sus dispositivos estén seguros y funcionen de manera óptima.
• ¿Pueden beneficiarse las pequeñas empresas de este servicio? ¡Por supuesto! El servicio Cisco Smart Net Total Care está diseñado para empresas de todos los tamaños y ofrece soporte esencial que mejora la eficiencia operativa.