Cisco Smart Net Total Care - Renovación - Servicio

El servicio Cisco Smart Net Total Care - Renewal - Service es la solución de soporte integral definitiva que garantiza que su infraestructura de red siga siendo confiable, eficiente y segura. En el acelerado entorno empresarial actual, es fundamental contar con un servicio de red sólido y adaptable. Cisco Smart Net Total Care permite a las organizaciones mantener sus operaciones sin inconvenientes y, al mismo tiempo, centrarse en el crecimiento y la innovación.

• Soporte integral: Cisco Smart Net Total Care ofrece una amplia gama de servicios de soporte que cubren todo, desde mantenimiento de rutina hasta asistencia de emergencia, garantizando que su infraestructura de red siempre funcione de la mejor manera.
• Protección de la inversión: este servicio ayuda a proteger su inversión financiera al brindar acceso a las últimas actualizaciones de software y parches de seguridad, mejorando la confiabilidad y la longevidad de sus productos Cisco.
• Tiempo de respuesta rápido: con el compromiso de Cisco SmartNet con la satisfacción del cliente, usted recibe un tiempo de respuesta de soporte telefónico estándar de 4 horas, lo que le permite resolver problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.
• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de recibir asistencia valiosa directamente en su domicilio. Esto garantiza que reciba asistencia inmediata cuando más la necesite, sin necesidad de viajar.
• Soluciones escalables: A medida que su negocio crece, Cisco SmartNet se adapta a sus necesidades cambiantes al brindar soluciones escalables que ayudan a expandir su red mientras mantienen altos niveles de servicio a un costo reducido.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación de Cisco Smart Net Total Care
• Cobertura de soporte: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a soporte técnico y recursos
• Tiempo de respuesta: Soporte telefónico estándar de 4 horas
• Duración del servicio: Suscripción anual con opción de renovación
• Actualizaciones de software: acceso a las últimas funciones y mejoras de seguridad

Cómo instalar

La instalación de Cisco Smart Net Total Care es un proceso sencillo:

1. Compre el servicio: comience seleccionando el nivel de servicio SmartNet adecuado que se ajuste a los requisitos de su negocio.
2. Configuración de la cuenta: cree o inicie sesión en su cuenta de Cisco. Asegúrese de que sus productos Cisco estén registrados en su cuenta para lograr una integración perfecta.
3. Activación del servicio: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar su servicio SmartNet. Recibirá una confirmación de la activación del servicio por correo electrónico.
4. Utilice el soporte: una vez activado, puede acceder a soporte técnico y recursos las 24 horas, los 7 días de la semana directamente a través de su cuenta de Cisco.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio que ofrece soporte integral para productos Cisco, que incluye asistencia técnica, actualizaciones de software y reemplazos de hardware.
• ¿Cómo funciona el proceso de renovación? El proceso de renovación implica una transacción sencilla para ampliar su plan de servicio actual. Recibirá un recordatorio antes de la fecha de renovación.
• ¿Cuándo puedo acceder a los servicios de soporte? Con Cisco SmartNet, puede acceder a los servicios de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la ayuda esté disponible siempre que la necesite.
• ¿Las actualizaciones de software están incluidas en el servicio? Sí, su servicio SmartNet incluye acceso a todas las actualizaciones de software, parches de seguridad y nuevas funciones lanzadas para sus productos Cisco.
• ¿Puedo actualizar mi nivel de servicio? Sí, puede actualizar su nivel de servicio en cualquier momento para satisfacer las necesidades cambiantes de su empresa. Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda con la actualización.