Cisco Smart Net Total Care: servicio

Presentamos Cisco Smart Net Total Care : el servicio integral definitivo diseñado para mejorar el rendimiento y la seguridad de su infraestructura de red. Como las empresas de hoy dependen cada vez más de Internet de todo, es más importante que nunca garantizar que su red pueda admitir diversas aplicaciones, dispositivos y conexiones en la nube. Smart Net Total Care de Cisco proporciona el soporte y la optimización proactivos que necesita, lo que le permite centrarse en impulsar la innovación y la eficiencia en sus operaciones.

• Soporte proactivo: Benefíciese de un modelo de soporte proactivo que le ayude a identificar y resolver problemas antes de que se vuelvan críticos. Esto garantiza una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.
• Eficiencia operativa mejorada: al aprovechar la amplia experiencia en redes de Cisco, este servicio mejora la eficiencia general de su red, lo que permite una asignación eficaz de recursos y un enfoque en iniciativas estratégicas.
• Riesgo de tiempo de inactividad reducido: diseñado para minimizar el tiempo de inactividad, Cisco Smart Net Total Care ofrece resolución rápida de problemas y mantenimiento continuo, lo que garantiza que su red permanezca operativa y confiable en todo momento.
• Costo total de propiedad predecible: este servicio proporciona un modelo financiero claro, que le permite administrar su presupuesto de manera más efectiva con costos predecibles asociados con el soporte de la red.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad de saber que el servicio de reemplazo el siguiente día hábil soluciona fallas de hardware rápidamente, maximizando el tiempo de actividad y la eficiencia de su red.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Cobertura de soporte: acceso a soporte experto las 24 horas, los 7 días de la semana
• Servicio de reemplazo: Incluido
• Enfoque: Optimización de la red, resolución de problemas, mejora de la seguridad.

Cómo instalar

Instalar Cisco Smart Net Total Care es sencillo y directo. A continuación, le indicamos cómo comenzar:

1. Compre un plan Cisco Smart Net Total Care que se ajuste a los requisitos de su red.
2. Reciba su confirmación y detalles del servicio de Cisco.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco o en el portal de soporte designado.
4. Active su servicio siguiendo las instrucciones en pantalla y vinculando sus dispositivos Cisco al servicio.
5. Si encuentra alguna dificultad, abra un caso de soporte y aproveche la asistencia experta disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio integral que brinda soporte proactivo, mantenimiento y servicios de reemplazo para hardware Cisco, lo que garantiza que su red funcione de manera eficiente y segura.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo al siguiente día hábil? El servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantiza que, si se produce una falla de hardware, se le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• ¿Qué tipo de soporte está disponible con este servicio? Los clientes tienen acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte experto de Cisco, que puede ayudar con la resolución de problemas y brindar orientación sobre las mejores prácticas para la optimización de la red.
• ¿Puedo utilizar Smart Net Total Care para varios dispositivos? Sí, Cisco Smart Net Total Care se puede aplicar a varios dispositivos Cisco, lo que le permite administrar toda su red con un único contrato de servicio integral.
• ¿Cuáles son los beneficios de tener un costo total de propiedad predecible? Tener un costo total de propiedad predecible ayuda a las empresas a presupuestar de manera más eficaz sus necesidades de soporte de red, lo que garantiza que no haya gastos inesperados y permite una mejor planificación financiera.