Cisco Smart Net Total Care: servicio

En el panorama empresarial en rápida evolución de hoy, mantener una red sólida y confiable es crucial para el éxito. El servicio Cisco Smart Net Total Care® está diseñado meticulosamente para respaldar su infraestructura de TI, lo que garantiza la continuidad operativa y mejora la eficiencia general de su empresa. Con un conjunto integral de servicios de Cisco® Customer Experience (CX), este producto no solo protege su red, sino que también ayuda a optimizar sus operaciones, reducir costos y adaptarse al crecimiento sin inconvenientes.

• Cobertura integral: Cisco Smart Net Total Care® ofrece una amplia gama de servicios que protegen su inversión al garantizar el más alto nivel de confiabilidad para su infraestructura de red.
• Respuesta de servicio al siguiente día calendario: disfrute de la tranquilidad que le brindamos con una respuesta de servicio garantizada al siguiente día calendario, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la máxima eficiencia para las operaciones de su negocio.
• Soluciones rentables: reduzca sus costos operativos con los servicios de alto valor de Cisco que respaldan tanto las actualizaciones de tecnología como la expansión continua de la red a medida que cambian las necesidades de su negocio.
• Soporte de expertos: obtenga acceso al equipo de expertos de Cisco que brindan asistencia invaluable desde la compra del producto hasta la instalación y el mantenimiento continuo, garantizando que su red funcione sin problemas.
• Escalabilidad: a medida que su negocio crece, Cisco Smart Net Total Care® permite soluciones escalables que se adaptan a las demandas cambiantes de su entorno de red.

Detalles técnicos de Cisco Smart Net Total Care®

Tipo de servicio: Soporte técnico y reemplazo de hardware
Tiempo de respuesta: Siguiente día calendario
Cobertura: Soporte 24/7
Duración del servicio: Suscripción anual con renovaciones
Acceso: Recursos en línea y consultas con expertos

Cómo instalar Cisco Smart Net Total Care®

Instalar Cisco Smart Net Total Care® es sencillo y directo. Siga estos pasos para asegurarse de aprovechar al máximo su servicio:

1. Compre su producto Cisco e incluya Cisco Smart Net Total Care® como parte de su paquete de servicios.
2. Active su servicio iniciando sesión en el sitio web de Cisco y vinculando sus servicios a su cuenta de Cisco.
3. Familiarícese con los recursos en línea disponibles a través de su cuenta, incluida la documentación de soporte y las opciones de actualización.
4. Comuníquese con Cisco Customer Experience (CX) para obtener ayuda adicional con la configuración o realizar consultas sobre su servicio.
5. Revise periódicamente sus ofertas de servicios para asegurarse de que sigan satisfaciendo las necesidades de su negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye Cisco Smart Net Total Care®? Cisco Smart Net Total Care® incluye soporte técnico, reemplazo de hardware y acceso a los amplios recursos en línea y consultas con expertos de Cisco.

¿Con qué rapidez puedo esperar asistencia? Con una respuesta del servicio al día siguiente, puede esperar asistencia oportuna para minimizar posibles interrupciones en las operaciones de su red.

¿Puedo personalizar mi plan de servicio? Sí, Cisco Smart Net Total Care® ofrece soluciones escalables que pueden adaptarse a las necesidades específicas de su empresa a medida que crece.

¿Se requiere un contrato o compromiso? Cisco Smart Net Total Care® está disponible a través de una suscripción anual que se puede renovar, lo que brinda flexibilidad en función de los requisitos de su empresa.

¿Con quién me comunico para obtener asistencia? Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, puede comunicarse con Cisco Customer Experience (CX). Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.