Cisco Smart Net Total Care: servicio

Mejore el rendimiento y la confiabilidad de su red con Cisco Smart Net Total Care - Service. Este servicio integral está diseñado para satisfacer las demandas dinámicas de Internet de todo, lo que lo convierte en una inversión vital para la infraestructura de su organización. Con Smart Net Total Care, puede concentrarse en ampliar su negocio e innovar, mientras nosotros nos encargamos de las complejidades de la administración de la red.

• Soporte proactivo: Cisco Smart Net Total Care ofrece soporte de red proactivo que lo ayuda a resolver problemas más rápido y mejora la eficiencia operativa, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una mayor productividad.
• Mantenimiento optimizado: mantenga su sistema funcionando al máximo rendimiento con un servicio que garantiza un mantenimiento óptimo y un costo total de propiedad predecible, lo que permite una mejor presupuestación y planificación financiera.
• Cobertura integral: experimente tranquilidad con una cobertura integral que incluye tipos de servicios electrónicos y físicos, brindando un enfoque flexible a sus necesidades de administración de red.
• Reemplazo el siguiente día hábil: Benefíciese de una garantía de respuesta del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, diseñado para su conveniencia y para maximizar la eficiencia operativa.
• Seguridad mejorada: a medida que su red se conecta a las nubes y admite diversas aplicaciones, Smart Net Total Care ayuda a proteger su infraestructura, garantizando que su negocio permanezca a salvo de posibles amenazas.

Detalles técnicos del servicio Cisco Smart Net Total Care

• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Soporte integral para problemas de hardware y software.
• Horario de soporte: Soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Gestión de costes: coste total de propiedad predecible para facilitar la elaboración de presupuestos

Cómo instalar Cisco Smart Net Total Care - Servicio

Instalar y activar su Cisco Smart Net Total Care - Service es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Recibe tu contrato de servicio y detalles de acceso vía email.
3. Inicie sesión en el portal de Cisco Smart Net Total Care utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Registre sus dispositivos ingresando los números de serie en el portal.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.

Una vez activado, podrás empezar a disfrutar de los beneficios del soporte y servicios proactivos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care es un servicio de soporte que incluye administración proactiva de la red, soporte técnico y reemplazo de hardware.
• ¿Cómo mejora la eficiencia operativa? Este servicio brinda soporte y repuestos oportunos, lo que reduce el tiempo de inactividad y permite que su equipo se concentre en las funciones comerciales principales.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para los reemplazos? Recibirá servicios de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones vuelvan a funcionar lo más rápido posible.
• ¿Puedo administrar varios dispositivos con un solo servicio? Sí, puedes registrar y administrar varios dispositivos con el mismo contrato de Cisco Smart Net Total Care.
• ¿Hay soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Por supuesto. Cisco ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir en cualquier momento.